客服代表需具备良好的团队协作能力，主要包括哪些方面内容（）
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无资源定单管控，分公司需具备的能力包括哪些方面（）
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下列关于客服管理中心的表述，正确的有（） ①答疑被保险人的疑问 ②客服代表要求具有良好的人际沟通技能 ③从系统操作、人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务 ④不提供上门咨询服务 ⑤客服代表的考核指标是客户投诉率
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良好的交流是保障参考咨询工作顺利开展的基础，参考咨询馆员为保证良好的交流，需具备哪些能力？
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优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源，应具备哪些能力？（）
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优秀的电话客服代表必须具备以下5项素质1、（）、有较强的分析能力及处理问题能力、（）、有强烈实现自我价值的意识、有较强的人际关系及沟通能力。
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组建团队的目的，就是要其积极协作，实现单个的个体无法做到的目标。团队协作的重要性主要有以下（）方面。
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社会能力包括（）、团队协作、适应社会能力、表达能力、心理承受能力和社会责任感。
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客户经理除需具备沟通、谈判、演示技巧等良好的自身综合素质外，还需具备判断能力和综合分析能力。
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优秀的客服代表应具备哪些能力？
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装维员具备良好的团队精神，注意主动沟通、团结、协作。
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咨询师要完成任务，必须具备较好的能力，这种能力主要来自哪些方面？（）
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以下哪些描述体现了客服代表的沟通能力（）
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具备一个积极的工作心态对于一个客服代表来说是非常必要的，可以从以下几方面做起（）。
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客服中心质检客服代表的沟通能力主要包括（）
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创业者应具备的能力包括哪些：（） （1）决策能力 （2）学习能力 （3）沟通协调能力 （4）组织执行能力 （5）团队组建能力
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以下哪些描述体现了客服代表良好的投诉处理能力。（）
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野外活动要求领队具备良好的体能、经验、技能，同时还需要具有良好的沟通能力和团队领导能力。
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客服人员具备良好的沟通技巧，针对不一样的客户，客服需要不一样的沟通，所有必需具备（）条件。
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18.一个好的开发人员应具备的素质和能力包括善于与周围人员团结协作，建立良好的人际关系，善于听取别人的意见。（ ）
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运营副主管考核：支行运营管理团队考核得分的70%适用于运营副主管，另30%由正主管评价打分，运营正主管对副主管评价打分主要包括工作质量和团队协作两方面（）
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针对培训主管的岗位规范说明，其要求任职者所具备的能力有个人培训行业的技能以及团队管理方面的能力两方面。行业技能：企业培训方面的能力、熟悉ISO10015管理流程、培训工作项目管理;管理能力：团队管理能力、计划组织实施能力。
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有效沟通的步骤中，寻求共识方案建立在客服代表具备良好业务技能的基础上，与客户沟通时应表现充分的专业与自信（）
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一个优秀的淘宝客服，需要具备如下哪些能力（)
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对新场站接入实施进行系统性的培训以保证其具备良好的新场站接入工作能力，一方面提高配置的准确性，另一方面可以更好的与场站内各厂家进行配合，可以更高效更正确的将场站接入（）
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