驾驶员要主动关心和帮助乘客，对（）五类特殊乘客要服务热情，照顾周到。
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出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的（）乘客要重点关注。
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即时用车服务约车成功后，出租汽车驾驶员应主动与约车人或乘客取得联系，（）。
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出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。
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乘客对出租汽车驾驶员最基本的要求是（）。
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网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要冷静，虚心接受乘客批评，做到以理服人，得礼让人。
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我们和乘客是相生相成的关系，服务乘客既是我们的工作内容，也是我们价值实现的方式，所以在面对乘客时，我们要以“关注乘客需求，（）”的态度为乘客提供最温馨的服务。
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乘客对客运出租汽车最基本的要求是服务热情。
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出于安全防范考虑，网约车驾驶员对举止诡秘的（）乘客要重点关注。
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驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用（）按在自己的胸口部位。
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客车中途停靠后起步前，驾驶员应该做的是（）。 ①要清点乘客人数②确保乘客坐稳③对需要帮助的人给予帮助④不用清点人数，直接发车
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出租车驾驶员对乘客要一视同仁，不挑客，不无故（）乘客。
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乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
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要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求，驾驶员需做到（）。
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乘客下车，驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品，巡视车厢、行李厢，经（）确认无误后关闭车门、行李厢。
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员工应主动关心什么乘客？
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乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭。此题为判断题(对，错)。
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在站务作业期间，要主动组织乘客有序乘车，做到先下后上，进、出站时秩序井然。此题为判断题(对，错)。
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驾驶员在乘客下车时，应主动向乘客道别，并提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全。（)
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网约车驾驶员应当主动提示乘客使用车内服务设施（）
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出租汽车驾驶员要主动协助老弱病残孕等行动不方便的乘客上下车（）
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网约车平台公司要履行承担承运人责任,对服务过程中发生的安全事故等,承担先行略付责任,不得以任何形式向乘客及驾驶员转移运输务风险:承担旅客自带物品损毁、灭失的过失赔偿责任（）
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驾驶员要宣传照顾等特殊乘客，努力营造车厢文明礼让氛围（）
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