客服人员要具有敏锐的（)和（)，还要有良好的（)沟通能力。
相似题目
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对于一位中年偏瘫的残疾人，既要有长期的生活照顾，又要根据实际需要对其家庭居室进行无障碍环境改造，同时还要尽可能给予职业康复的帮助，使其能够做些力所能及的工作。这需要社会工作者协同其他专业人员共同提供良好的服务。这体现了我国专业的残疾人社会工作具有()的特点。
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下列关于客服管理中心的表述，正确的有（） ①答疑被保险人的疑问 ②客服代表要求具有良好的人际沟通技能 ③从系统操作、人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务 ④不提供上门咨询服务 ⑤客服代表的考核指标是客户投诉率
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修理辐射仪器除了要有专业技术外，还要有良好的环境和（）。
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就教育专业素养而言，教师除了要有先进的教育理论和良好的教育能力外，还要具有一定的（ ）。
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就教育专业素养而言，教师除了要有先进的教育理论和良好的教育能力外，还要具有一定的（）。
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机智灵活是指在错综复杂的情况下，检查人员要有敏锐的观察能力和（）并善于分析问题。
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客服员与用户沟通必须具备的心理状态，除了“共情”，还要有（）。
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对液压油的要求有（）的粘度和良好的粘温性能、良好的润滑性，还要有较高的化学稳定性，抗乳化性好，较好的消泡性，质地纯净度要高，对液压元腐蚀小。
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液压油要有适宜的黏度和良好的黏温性，还要有优良的（）。
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育婴员（）要求是“有爱心、耐心和责任心；身体健康；口齿清楚，会讲普通话；观察敏锐，操作灵活，具有学以致用的能力。”
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人力资源从业人员既要熟练地完成日常操作性事务，还要懂得现代管理的原则和理念。以下是人力资源从业人员所应具备的素质的是（） ①道德素质 ②专业知识 ③趋利行为 ④沟通协调能力
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医疗服务应以满足患者需求或患者的问题为导向，要给予相应的医疗措施和必要的沟通，所以，医务人员间的密切配合与良好沟通也是提高诊疗质量的有效途径。
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客服人员具备良好的沟通技巧，针对不一样的客户，客服需要不一样的沟通，所有必需具备（）条件。
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好的面粉不仅要含有较高的蛋白质和脂类物质，还要富含纤维素和维生素，才能麦香味纯浓，具有良好的口感。()
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商家客服应有良好的服务与沟通能力，下列做法错误的是（)。
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电商行业迭代很快，新的思维，新的技术不断涌现，从业人员首先是对行业有极高的敏锐度，还要有分析和学习能，同时有强大的（)能够做到现学现卖。
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作为处理投诉的客服人员要有长远的眼光，拥有敏锐的商业嗅觉，善于从顾客投诉的过程中发现企业运营过程中存在的问题及时反馈，把坏事变成好事，不断的满足或超越顾客的需求（）
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（）不仅可以树立客服人员和企业良好的形象,更可以让客服人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任
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在沟通中要体现客服人员的素养与专业性，避免错别字或回复字数太多，导致客户无法理解（）
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电子商务的主作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神（）
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客服人员要了解产品的相关系数、功能、交果，以便更好地和客户沟通交流（）
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就教育专业素养而言，教师除了要有先进的教育理念和良好的教育能力外，还要具有一定的（）
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电子商务的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣,还要具有实干的精神（）