美容师为顾客介绍前，要、了解美容院的服务流程（）
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针对不同的顾客（）也是美容院为顾客提供的个性化服务。
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美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点介绍（）。
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美容师要指导不了解美容原理的顾客认识专业术语。（）
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负责接待的美容师在接待前必须全面了解美容院的服务项目，收费标准，及（）等。
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标准的顾客服务流程，使顾客认可美容院的（）。
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美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍（）。
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美容师向顾客介绍（）中所要用到产品的安全性、特性及功效，使其放心。
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美容师为顾客介绍前，除熟悉业务，还要了解美容院的（）
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美容院顾客服务流程是使服务质量达到统一完善的（）。
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美容师按照操作程序为顾客服务是美容师遵纪守法的具体表现。（）
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关于美容师要热忱为顾客服务，下列正确的是（）。
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美容师在为顾客介绍产品时，（）会给顾客留下清晰沉着的印象。
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美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情。（）
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美容服务中，对顾客的（）要贯穿整个接待过程的始终。
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对于（），要详细介绍美容院的服务项目。
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美容师要随时观察顾客的反应，有需求时及时提供服务。（）
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对美容项目的功效介绍要客观适度，不能过于夸张，以免引起顾客过高的期望值，为出现（）留下隐患。
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美容师要热忱为顾客服务，具体表现是（）。
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当顾客美容效果产生质疑，美容师不应就事论事，而应详细介绍美容项目的效果。（)
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>关于美容师要热忱为顾客服务，下列错误的是（）
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美容师要为顾客详细讲解美容项目的（）•
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（）在面向大众消费的美容院采用得比较多，主要是通过顾客自己留下的联系电话进行定期或不定期地问候、服务通知的同时，介绍新产品或新服务。
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美容师为顾客介绍时，尽量使用的语言介绍（）
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美容师在为顾客介绍产品时（）会给顾客留下清晰、沉着的印象
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