积极的倾听包括专注、跟随和（）。
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社工小李正在运用人生回顾的干预措施为赵老提供回顾一生经历的机会，在老赵倾诉的过程当中，小李用“嗯、对、没错”等语气词予以“口头”跟随，或者以点头、投以关注的眼神、将身体向服务对象稍微倾斜、握住服务对象的手等方式予以“行为”肯定，这里，小李积极倾听的过程中，所运用的具体步骤是（）。
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倾听是全身心投入，专注地听，以下对倾听理解正确的是（）
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表达接纳的方式之一是专注与倾听，并作同感的反应。
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支持性技巧主要有专注、倾听、同理心和（）。
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（）倾听是指倾听者专注于谈话者，时刻跟随谈话者思路。
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专注地倾听就是要做到设身处地地站在对方的位置上考虑。
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咨询师身体的专注和倾听应当包括（）。
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咨询师的专注与倾听可分为两个层面，一是身体的专注和倾听。二是心理的专注和倾听。
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专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。
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在小组中，专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中，属于专注与倾听的表现有（）。
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优秀的美容师专注于倾听顾客，从而了解顾客的（）。
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积极式倾听包括（）。
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专注与倾听技术适用于整个心理咨询过程。
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就业指导员在对来访的残疾人做心理辅导的过程中，应对来访者保持身体的专注与倾听，下列说法，属于身体专注与倾听要点的是（）。
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倾听的五个层次分别是：听而不闻，有选择的听，假装在听，设身处地的听，专注的听
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积极倾听的原则包括：专心、移情、客观和（ ）
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倾听不仅仅是生理意义上的听，更是一种积极的、有意识的听觉与心理活动。倾听的对象包括：
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是否能专注倾听与倾听者在沟通过程中的情绪也有很大的关系。
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倾听是一门学问,倾听是有层次的。表述倾听由低到高的四个层次，排列的顺序是：①选择地听； ②听而不闻； ③同理心倾听；④专注地听。
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渠道合作伙伴关系维系中，挽留需要了解拆点原因，其中包括事实和需求、积极的倾听技巧、主动提问技巧。（)
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第一类顾客抱怨处理的步骤1.专注倾听2.表示关心3.采取行动4.感谢顾客（）
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保持诚意，不轻易打断对方，要专注而有回应，这属于倾听的（）要点
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一个成功的管理者必须积极向上，自信，专注，真诚，勇于承担团队赋予的责任和使命。（）
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在倾听客户说话时，星级星级客服经理应完全保持沉默，专注聆听。（)
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