餐厅服务的四项基本环节是餐前的准备工作、()、就餐服务、餐后服务。
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正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节,也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后,服务员要接待宾客,为宾客点菜,时间应控制在()。
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团体包餐服务程序为:了解情况→餐前准备→()→就餐服务→餐后服务→结账服务→送客服务→清理台面。
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零点餐厅的餐前准备有()。
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餐厅总领班的岗位职责是督导各()的工作,全面负责为客人就餐时提供优质服务。
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当顾客落坐开始就餐后,餐厅服务员即可通知厨房做好出菜准备,待到凉菜剩下()左右时,餐厅服务员即可送上第一道热菜。
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餐前准备是指客人到来前餐厅的准备工作,包括()。
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学习和遵守服务语言的礼仪规范。其中最为重要的,是要认真遵守它的四项基本原则。即在运用语言服学习和遵守服务语言的礼仪规范。其中最为重要的,是要认真遵守它的四项基本原则。即在运用语言服务于人时,一定要注意其()
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