平衡记分卡法关注组织绩效的角度包括（）。

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• 平衡计分卡关注组织绩效的角度有()。

  A . 财务角度 B . 愿景与战略角度 C . 客户角度 D . 内部流程角度 E . 学习与发展角度

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• 平衡记分卡绩效考核的指标包括（）

  A . 财务 B . 客户 C . 内部经营过程 D . 上级主管 E . 学习与成长

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• 政府绩效评估的平衡记分卡法（BSC）是由以下哪位学者创立的（）

  A . 班克斯 B . 卡普兰 C . 法约尔 D . 巴纳德

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• 通过平衡记分卡进行绩效考核的指标有（）

  A . 财务 B . 客户 C . 内部经营过程 D . 学习与成长 E . 环境

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• 不属于平衡记分卡的4个绩效指标的是（）。

  A . 财务 B . 客户 C . 外部流程 D . 学习与成长

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• 平衡记分卡（BSC）的绩效考评方法将组织的愿景转变为一组由（）维度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效。

  A . A.财务 B . B.客户 C . C.内部流程 D . D.学习与成长

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• 平衡记分卡绩效评价维度包括（）

  A . 财务层面 B . 客户层面 C . 价值链层面 D . 内部流程层面 E . 学习与成长层面

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• 平衡记分卡使用中，绩效考核的地位已经上升到组织的（）层面：

  A . A.战略 B . B.管理 C . C.操作 D . D.实践

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• 某公司引进一名人力资源总监，这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。这个管理者采取了平衡记分卡的方法对公司进行绩效管理。平衡记分卡从（）角度进行战略管理。

  A . 客户角度 B . 内部流程角度 C . 学习与发展角度 D . 战术角度

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• 平衡记分卡法（BSC）反映了（）方面的绩效

  A . 财务层面 B . 顾客层面 C . 企业内部流程层面 D . 学习与成长层面 E . 工资、福利待遇层面

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• 平衡记分卡根据战略的要求对企业进行综合测评，其评价角度不包括（）

  A . 生产率角度 B . 顾客角度 C . 内部业务流程角度 D . 学习和成长角度

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• （）不属于平衡记分卡法关注企业绩效的角度。

  A . 会计角度 B . 客户角度 C . 内部流程角度 D . 学习与发展角度

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• 衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 某公司引进一名人力资源总监，这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。这个管理者采取了平衡记分卡的方法对公司进行绩效管理。平衡记分卡的优势包括（）

  A . 消除了财务指标一统天下 B . 揭示了四个指标之间的因果关系 C . 实施成本低 D . 综合考虑企业发展的协调性

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• 平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 平衡记分卡是在寻求（）平衡的基础上完成的绩效管理与战略实施过程：

  A . A.定量评价和定性评价之间 B . B.客观评价和主观评价之间 C . C.指标的前馈指导和后馈控制之间 D . D.组织的短期增长与长期增长之间 E . E.企业的内部环境和外部环境之间

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• 某公司引进一名人力资源总监，这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。这个管理者采取了平衡记分卡的方法对公司进行绩效管理。设立绩效指标是平衡记分卡的第（）环节。

  A . 一 B . 二 C . 三 D . 四

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• 从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是()。

  A . 关键事件法 B . 平衡计分卡法 C . 强制分布法 D . 因素比较法

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• 平衡记分卡法应用于绩效评估与控制，可以克服传统的绩效评估的不足，将财务测评指标和业务测评指标结合在一起使用，从而能够同时从几个角度对绩效进行快速而全面的考察。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 某公司引进一名人力资源总监，这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。这个管理者采取了平衡记分卡的方法对公司进行绩效管理。平衡记分卡的劣势包括（）

  A . 成本低 B . 成本高 C . 时间长 D . 不够准确

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• 平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具，它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效，这些角度包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和（）。

  A . 风险角度 B . 成本角度 C . 战略角度 D . 创新与学习角度

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• 在平衡计分卡的四个绩效维度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。

  A . 学习与发展维度 B . 内部流程维度 C . 客户维度 D . 财务维度

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• 平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，需要从多个角度关注 企业的绩效，具体包括（）

  A．客户角度 B．内部流程角度 C．战略角度 D．学习与发展角度 E．财务角度

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• 采用平衡供应链计分法对供应链进行绩效评价的角度不包括（)。

  A.客户角度 B.内部运作流程角度 C.供应商角度 D.财务角度

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