营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间,努力提高自身的业务技术水平和()水平。
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生产企业为了提高自身的核心竞争力,应尽量将物流业务外包。
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办理个人外汇业务汇出汇款时,选择合适的汇入行和(),尽量选用直接付款方式,减少中转环节,以此减轻费用负担,提高汇款效率,缩短解付时间。
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按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求,对()客户实行差异化预约服务,保证在业务受理后规定时限内与用户进行预约,具备条件的可实行营业前台或10000号预约,即时答复客户是否具备装、移机条件并预约装机时间。
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营业厅单个座席座席最大排队人数≥()人,最长排队时间≥()分钟时,应增设受理窗口并实施服务分流;若客户代表人数不足时,后台管理人员应主动协助前台进行业务受理,加快办理速度。
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从客户进门到开始受理,合理的等待受理时间为()
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为减少客户等待时间,柜员主管可先执行授权操作,授权后在客户离开之前进行业务审核。
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遇客户等待情况,营业网点负责人应及时调整营业柜台,增设服务窗口,提高服务效率,满足客户需求。()
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营业厅业务办理台席、自助缴费机前客户排队等候人多时,及时采取分流措施,减少客户等候时间。控制排队等候客户不超过()人。
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