行李员为散客提供行李服务时,下列做法中不恰当的是()。
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在受理客人投诉丢失行李时,下列做法欠妥当的是()。
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提供行李寄存服务时,行李员应向客人说明()的不能寄存。
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与注重舒适的商务散客洽谈房价时,下列做法不恰当的是()。
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与注重实惠的一般散客洽谈房价时,下列做法不恰当的是()。
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下列有关办理客人行李长期寄存的内容中不恰当的是()。
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散客离店行李服务的最后一项程序是()。
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散客离店行李服务程序为()。
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散客的行李服务程序为()。①主动迎客;②领至总台;③引领入房;④登记存档;⑤介绍房间;⑥礼貌离房
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对于那些在饭店逗留期间短、行李少、进出频繁的散客,服务员应()。
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在处理客人的破损行李时,下列做法不恰当的是()。
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行李员在递送客人的报刊时,下列做法中不恰当的是()。
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在办理客人的行李短期寄存时,下列做法不恰当的是()。
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在为顾客提供服务时,下列哪种做法是恰当的?()
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在为客人提供行李服务时,正确的做法是()。
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离店散客行李服务中,不包括()。
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行李服务针对客源来分,可以分为散客和团队行李服务两种。
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与注实惠的一般散客洽谈房价时,下列做法不恰当的是( )。
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在处理客人的破损行李时,饭店在与客人交往的时候,下列做法不恰当的是()。
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散客离店行李服务程序中主动服务:大厅内离店客人时站立于____附近,注意大厅内客人动态;房内离店客人时接到客人收取行李的指令后应当问清客人的房间号.行李件数.____等,迅速进房提供服务。按门铃,通报自己的身份,得到客人允许后,进入客房
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下列关于散客行李服务程序及标准的叙述,错误的有
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对于散客抵店时的行李服务,下列说法正确的是()
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提供行李存取服务时,行李员应向客人说明___不能寄存()
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在受理客人投诉丢失行李时,一般情况下,我们知道,下列做法欠妥当的是()。
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散客行李服务的内容是()。
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