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对同一台自助设备，以下说法正确的是：（）
A . 不能一直由相同的2名钞箱管理员加钞、取钞
B . 要至少按季轮换1次
C . 轮换双方要在设备清机（款项清点交接）后办理钞箱钥匙或密码的交接手续
D . 每次至少轮换1人
E . 轮换人最好为密码管理员
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自助设备清机加钞操作流程以下说法正确的是：（）
A . 两名管理员在营业柜台将现钞备好，并将其装入钞箱。
B . 进行自助设备本地轧账，打印出设备会计周期结账清单，作为与清机现金实物对账的依据，进行账务核对；
C . 将设备会计周期结账清单粘贴于《自助设备管理登记簿》
D . 打开设备保险柜，转动密码时须用手遮挡监控视线
E . 检查机箱体内是否有卡钞，如有卡钞，双人共同清点记录
F . 打乱下箱体保险柜密码，关闭设备保险柜
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以下关于自助设备钞箱钥匙和密码管理的说法正确的是（）。
A . A.自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用，平行交接。
B . B.钥匙用毕，应入保险柜保管，不得随身携带。
C . C.设备钞箱的备用钥匙、密码要封存并入保险柜妥善保管。
D . D.自助设备钞箱密码至少每半年更换一次，密码掌管人工作变动时必须更改密码。
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自助设备加钞操作，以下说法正确的是（）。
A . 加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备，然后领取现金实物进行加钞工作。
B . 钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能，然后进行加钞、取钞操作。
C . 加钞、取钞完毕后，自助设备钞箱管理员，应开放自助设备的取款功能，打乱自助设备钞箱密码。
D . 自助设备钞箱取出的现金，经清点无误后，应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜员现金箱，然后进行现金实物的移交工作。
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以下关于网点对自助设备逾期未领吞没卡的处理说法正确的是（）。
A . A.剪角作废
B . B.柜员从“代保管有价值品”科目下的“吞没银行卡”账户中付出，转到“已作废待销毁重要空白凭证”科目下的“吞没银行卡”账户中
C . C.在《银行卡登记簿》中注明处理日期和结果
D . D.退还发卡行
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以下关于金卡客户在我行自助设备上交易的说法正确的是（）。
A . A、异地有卡存现手续费全免。
B . B、异地取现手续费按柜面标准减免50％。
C . C、异地有卡存现手续费按柜面标准减免50％。
D . D、异地取现手续费全免。
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以下关于自助设备交易流水日志的保存说法正确的是（）。
A . 只能以纸质方式保存
B . 只能以电子方式保存
C . 可以以纸质或电子方式保存
D . 无需保存
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关于自助设备密码钥匙管理，以下说法正确的是()。
A .
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自助设备发生短款，以下说法正确的是：（）。
A . 无法查明长短款原因的，由网点自行垫付处理
B . 由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付
C . 查明原因后，属于自助设备或设备系统原因的，由供应商或维护商承担
D . 属于本行系统原因的，本行本地卡短款，由营业网点负责协调处理
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关于自助设备的代理缴费业务，以下说法正确的是（）？
A . 支持所有银联标识的借记卡
B . 只支持我行借记卡
C . 支持所有银联标识的借记卡和信用卡
D . 只支持我行借记卡和信用卡
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根据重要凭证管理的基本规定，对于自助设备吞卡的说法正确的是（）.
A . A、当日记入“647待销毁银行卡”
B . B、须依照双人操作原则
C . C、一人操作，一人复核；
D . D、当日记入表外账
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以下关于我行白金卡客户自助设备交易的说法正确的是（）。
A . A.异地有卡存现手续费全免。
B . B.异地取现手续费按柜面标准减免50％。
C . C.异地有卡存现手续费按柜面标准减免50％。
D . D.异地取现手续费全免。
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以下关于安置在营业机构室内或依附在营业机构的自助设备加钞、取钞工作说法正确的是（）。
A . 在营业柜台以外进行加钞、取钞，原则上在营业前或营业终了后封闭进行。
B . 在营业柜台以外进行加钞、取钞，特殊情况需在营业中加钞、取钞时，有独立密闭空间的，可在监控下双人持防卫器械会同进行柜台外加钞、取钞。
C . 在营业柜台以内进行加钞、取钞，可以根据需要进行加钞、取钞。
D . 在营业柜台以外进行加钞、取钞，特殊情况需在营业中加钞、取钞时，没有独立密闭空间的，需临时划定一定的警戒范围，并持必备的防卫器械进行。
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在行式自助设备加钞、取钞工作，以下说法正确的是：（）。
A . 自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的，原则上在营业前或营业终了后封闭进行
B . 特殊情况需在营业中加钞、取钞时，有独立密闭空间的，可在监控下双人持防卫器械进行柜台外加钞、取钞
C . 特殊情况需在营业中加钞、取钞时，没有独立密闭空间的，需临时划定一定的警戒范围，并持必备的防卫器械进行
D . 自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的，必须在营业前或营业终了后封闭进行
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以下关于放入自助设备钞箱现金的说法正确的是（）。
A . A.只允许放入规定面值的现金。
B . B.放入钞箱的现金必须双人复核，
C . C.放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准，严禁假钞、残钞放入钞箱。
D . D.新、旧版人民币能混装在同一钞箱内。
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以下关于自助设备挂账，说法正确的是（）
A . 挂账超过一年未处理的长短款方可申请核销
B . 每年6月和12月由管机员填制一式两联“错款审批报告表”
C . 管机员在“错款主要情节、查找结果及本人态度”栏填写错款情况、查找过程和结果，提交管机行业务主管或清机中心审批同意后，根据错款审批权限逐级上报
D . 管机员需抄列待核销的挂账单的清单，或将待核销挂账单的复印件作为“错款审批报告表”的附件
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以下对于电话银行语音自助办理通知存款，说法正确的是（）。
A . 客户可通过语音自助办理卡内或向约定账户办理通知存款开户
B . 客户可通过语音自助办理通知存款自动转存以及支取设定
C . 卡内活期子账户转入通知存款子账户成功后，语音自助系统会提示客户设置自动转存，客户可通过提示完成通知存款自动转存设定
D . 客户可在通知存款开户次日或支取之前通过语音自助办理通知存款自动转存设定
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以下关于自助设备吞没卡保存时间的说法正确的是（）。
A . A.本行卡及国际卡自吞卡日起保存二十个工作日。
B . B.他行卡属于因发卡行吞卡指令被吞卡的，自吞卡次日起保存三个工作日。
C . C.属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存二十个工作日。
D . D.属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存三十个工作日。
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以下关于自助设备钞箱管理员加钞、取钞处理的说法正确的是（）。
A . A.采用整体更换钞箱的方式加钞、取钞时，取下原自助设备钞箱，把配好款的备用钞箱或空的备用钞箱装入自助设备，原自助设备钞箱双人送营业机构并在监控下双人清点余额。
B . B.采用补充现金的方式加钞时，应清点钞箱，账款核对相符并做好登记后方能加钞，加钞时须按规定放置钱箱，加钞完成后开放自助设备的存取款功能。
C . C.直接从钞箱取钞的，取出的现金应装入专用的现金箱，双人上锁后送营业机构并在监控下双人清点余额。
D . D.钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能。
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以下关于自助设备异地交易手续费的说法正确的是（）。
A . A.本行卡异地取款手续费从取款账户中扣收。
B . B.本行卡异地存款手续费从存入账户中扣收。
C . C.本行卡异地转账支出手续费从转出方账户中扣收。
D . D.本行卡异地转账存入手续费从转入方账户中扣收。
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文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是（）。
A . 营业网点自助设备正常运转，干净整洁，无乱贴涂画现象
B . 做好金融自助服务项目的宣传辅导工作
C . 根据网点实际需要可设专管人员
D . 根据需要提供相关辅导
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以下关于自助设备加钞时现金调拨的说法正确的是（）。
A . 自助设备加钞前，应在ABIS系统进行资金调拨。
B . 资金调拨时必须由会计主管进行授权。
C . 会计主管授权后，要从柜员的现金箱中调出所需现金到自助设备
D . 完成调拨后柜员才能领取现金实物进行加钞工作。
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以下关于自助设备钥匙管理说法正确的是（）。
A . 钥匙用毕入营业机构保险柜保管
B . 钥匙用毕随柜员现金箱入库保管
C . 钥匙用毕放置于工作台抽屉
D . 钥匙用毕随身携带
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对于以下查询网银自助服务终端设备编号的说明正确的是（）。
A . 用鼠标点击“主页”菜单
B . 在英文输入法状态下，用键盘输入“guanli”，再输入密码
C . 选择“退出应用”
D . 打开C盘\CCB文件夹\网点体验终端启用工具中进行查询
