接待美甲顾客时，对（）顾客要耐心细致、善于发问，唤起他们的认同和共鸣。
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美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者，准确回答顾客提出的各种问题，做到态度和蔼可亲，（）。
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当顾客走到展厅门前（）M左右，接待人员要立即与顾客眼神接触，报以亲切的微笑，对顾客说“欢迎光临”或其他适当语言打招呼、行礼。
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顾客提出异议时，（），耐心听取陈述，对异议的内容原因做好记录并及时处理。
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对顾客的询问要及时回答，要有耐心，尽量给予解答，不能（）。
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顾客在购买鲜花时，插花员通过对顾客的接待应了解（）等情况。
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美甲师面对顾客时应保持微笑，消除新顾客首次来访的不安。
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美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者，准确回答顾客提出的各种问题，做到（）。
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所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时，要做到（）
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准确礼貌向顾客递交商品就是要冷静、细致地用（）手把商品轻轻地递交到顾客手中。
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接待顾客时，语言语调要高亢热烈。
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餐厅服务员接待顾客时要做到哪“五心”？
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与顾客沟通时不但要善于表达还要（）。
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对待（）的顾客要有耐心。
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在顾客投诉处理过程中，无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则，即使顾客有误，也绝不能与顾客发生争辩，要耐心解释，缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的（）原则。
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接待人员既要耐心细致、热情周到，又有条不紊，秩序井然，非会议类接待时，当客人离开时要做到（）。
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在做美甲时，可以允许顾客将宠物带入美甲店（沙龙）内
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美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。
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美容服务中，对顾客的（）要贯穿整个接待过程的始终。
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当顾客（）时，美容师应予以热情接待，耐心倾听。
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美发师要主动服务、顾客至上、耐心解决各种问题，树立全心全意为顾客服务的思想。
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美甲师和顾客双方都要养成遵守时间的习惯，对信誉和经营都有益处。（)
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（)的顾客对营业员的要求很高，极易发生抱怨和正面冲突，一定要格外耐心，持以和善的态度和友好的语言，切不可刺激对方。
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对于需要提供个性服务的顾客，美甲师要提前做好（)。
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16、安静、稳重、沉默寡言，情绪不易外露；反应慢而稳定，有较强的自我控制能力；注意和兴趣稳定且难以转移，善于忍受，善于做细致、持久、耐心的工作；反应和行动欠灵活，对周围事物冷淡。教师的这种气质特征属于（)
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