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下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是（）。
A . 对买房客户以房屋需求为核心采集信息
B . 对买房客户以房屋售价为核心采集信息
C . 对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
D . 租赁客户以租金为核心采集信息
E . 租赁客户以解决客户核心问题为重点
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下列关于客户信息收集的说法，不正确的是（ )。
A . 为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写
B . 在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解析
C . 如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解析该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D . 宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
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关于个贷客户经理退出管理申诉条款，以下说法错误的是（）。
A . 对于存在特殊情况的，个贷客户经理可于收到《暂停业务调查权通知书》、《降低个贷客户经理调查权限通知书》或《取消个贷客户经理执业资格通知书》之日起1个月内向上级行提出申诉
B . 经一级分行批准后，可暂缓执行或取消已采取的退出管理措施
C . 离开执业岗位超过2年个贷客户经理，重新准入后因少量历史存量不良贷款，导致管理贷款质量超出风险控制标准的可提出申诉
D . 新取得执业资格的个贷客户经理，因少量贷款逾期形成不良，导致管理贷款质量超出风险控制标准的可提出申诉
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关于个贷客户经理准入管理，以下说法错误的是（）。
A . 个贷客户经理执业资格分为A、B两类个贷客户经理
B . 两类个贷客户经理均需通过个人信贷业务岗位资格考试
C . A类个贷客户经理可调查全部个人贷款业务品种
D . B类个贷客户经理仅可调查非住房类个人贷款
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关于个贷客户经理日常管理工作，以下说法错误的是（）。
A . 个贷客户经理的日常管理工作主要包括质量监测、预警管理、人员管理和业务培训等方面内容
B . 个贷中心应按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况
C . 二级分行个贷中心负责按季发布个贷客户经理预警管理信息
D . 经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平
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关于承保环节客户信息收集，以下说法错误的是（）
A . 各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。
B . 个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。
C . 应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。
D . 单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料
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以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法，错误的是（）。
A . 信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程
B . 这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是接触投保人
C . 在信息收集阶段，保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人，并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重
D . 在这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是推动投保人，着重解决投保人认知失调的问题
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下列关于客户信息收集的说法，不正确的是（ ）。
A . 为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写
B . 在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释
C . 如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D . 宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
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关于个贷客户经理资产质量管理，以下说法错误的是（）。
A . 二级分行个贷中心负责对申请人进行审核，确定任职资质、职业素养、业务能力等是否满足条件，并签署审批意见
B . 见习期内，新准入的客户经理可单独办理个人住房贷款业务，并承担经办贷款的主要调查责任
C . 当个贷客户经理达到暂停全部个人贷款调查权标准，经6个月专职开展清收工作后，管理的个人贷款不良率仍超过风险预警标准时，应取消个贷客户经理执业资质
D . 被实施降级处理和取消执业资格后重新上岗的个贷客户经理可免除见习期
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以下关于建设工程信息管理说法错误的是（）。
A . A.信息孤岛现象普遍，建设工程项目涉及城市规划、建筑、结构、给排水等许多专业，使用多种软件，但各软件分别开发、自成系统，系统之间也较少有交集
B . B.因工程项目的多阶段性、建造过程的分离性等，导致各阶段缺乏有效的沟通，信息船体呈现出一种由上至下的衰减趋势，造成信息传递过程中的漏斗效应
C . C.实行项目信息化管理，能够有效地规范项目建设过程中的管理活动，使管理透明化、规范化
D . D.近外层关系不存在合同关系，处理没有定式、协调起来更加的困难，应按有关法律、法规、相应办事程序以及社会公德等公共关系准则处理，最好由专人负责协调以保持稳定的沟通渠道和良好的协调效果
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以下关于客户密印管理的说法错误的是（）。
A . A、申请邮政储蓄卡的账户必须设置客户密码
B . B、邮政储蓄内部管理人员可以查询客户密码
C . C、客户遗失印鉴的，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄负有责任
D . D、核对客户印鉴时，采用折角核对的方式
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以下关于客户信息收集管理，说法正确的是（）
A . 对于保费超过20万元或5万美元等值外币的，须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。
B . 出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者，应严格按照公司客户实名制要求，提升客户信息管理的操作水平。
C . 出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。
D . 出单人员在审核业务人员提交的客户证件时，对不符合要求的，可以先出单，后要求业务人员补充提供。
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以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（）。
A . 管理信息系统是一个“人—机”合成系统
B . 管理信息系统是一个一体化集成系统
C . 管理信息系统是信息系统的一个子系统
D . 管理信息系统是模型驱动的
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金融理财师小孙提供理财规划服务过程中，发现客户没有提供真实完整的财务信息。关于小孙接下来的工作，以下说法错误的是（）
A . 小孙可以将与客户的合同的服务范围限制在那些已经获取充足和相关信息的领域
B . 小孙应告知不完整和不准确的信息对确定个人理财方案存在着潜在风险
C . 小孙可以以无法取得充足信息和文件为由解除与客户的合同
D . 小孙可以根据经验对不充足的信息进行假设，继续为客户提供理财服务
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关于个贷客户经理取消执业资格后重新上岗管理，以下说法错误的是（）。
A . 当个贷客户经理管理贷款不良率低于风险预警标准时，可重新提出准入申请，执行准入流程
B . 重新准入须由经一级分行批准后方可重新上岗
C . 重新上岗3个月后，管理贷款不良率低于风险预警标准，方可发还已上收的岗位资格考试合格证书
D . 重新上岗的个贷客户经理可免除见习期
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关于“基金管理公司特定多客户资产管理计划”与“代理券商集合理财计划”，以下说法错误的是（）。
A . A．都是农业银行代销理财产品
B . B．都由农业银行作为资产管理人
C . C．都可由农业银行作为资产托管人
D . D．都由专业的投资理财机构向客户提供理财服务
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关于承保环节客户信息收集，以下说法正确的是（）
A . 各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。
B . 个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。
C . 应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。
D . 单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料。
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关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（ ）。
A . 理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息
B . 引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息
C . 在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息
D . 制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息
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下列关于用户反馈信息的收集管理说法正确的是（）。
A . 在数字出版业务中，用户反馈信息的方式多种多样，包括论坛式和评论式
B . 对于用户反馈的信息，不需要及时回复，定期回复一两条即可
C . 对于信息的收集和分析，要应用相关的大数据技术
D . 与用户的互动方式，既可以通过电子邮件，也可以通过微信等及时通信工具
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关于个贷客户经理见习管理制度，以下说法错误的是（）。
A . A、B类个贷客户经理均执行见习管理制度
B . 见习期原则上不少于6个月
C . 见习期内，新准入的客户经理不得单独办理除个人住房贷款外的其他个贷业务
D . 个贷客户经理由B类升级为A类的准入流程与新申请的个贷客户经理相同，但可免除见习期
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关于个贷客户经理退出管理，以下说法错误的是（）。
A . 重新上岗的个贷客户经理可免除见习期
B . 个贷客户经理达到暂停个人经营类贷款调查权限标准，经6个月专职开展清收工作后，管理的经营类贷款不良率仍超过风险预警标准的，应实施降级处理
C . 对于被实施降级处理和取消执业资格的个贷客户经理，当其管理贷款不良率低于风险预警标准时，可重新提出准入申请
D . 对于达到取消执业资格标准的个贷客户经理，一级分行应及时对其下达《取消个贷客户经理执业资格通知书》，取消个贷客户经理执业资格，并由二级分行个贷中心上收其岗位资格考试合格证书
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以下关于收集就业信息的说法，不准确的是（）。
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● 以下关于网络商务信息收集的叙述中，错误的是 （46） 。（46）
A．网络商务信息收集是有目的获取信息的行为
B． 网络商务信息收集范围应适度
C． 网络商务信息收集都是免费的
D． 网络商务信息收集应具有时效性
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下列关于收集保存客户信息的说法中，错误的是 （）
A.应注重银行间客户基本信息的交流
B.无论是环境信息还是客户个人信息都应妥善的保存与保密
C.客户信息应只能用于专业分析和统计，用于其他任何情况都应获得客户的同意
D.客户的财力证明、审计证明、信用卡声明只能用书面文件及其复印件保存
