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以下关于客户信息收集管理，说法错误的是（）
A . 对于保费超过20万元或2万美元等值外币的，须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。
B . 出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者，应严格按照公司客户实名制要求，提升客户信息管理的操作水平。
C . 出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。
D . 出单人员在审核业务人员提交的客户证件时，对不符合要求的，可以先出单，后要求业务人员补充提供。
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下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是（）。
A . 对买房客户以房屋需求为核心采集信息
B . 对买房客户以房屋售价为核心采集信息
C . 对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
D . 租赁客户以租金为核心采集信息
E . 租赁客户以解决客户核心问题为重点
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下列关于客户信息的说法错误的是（ ）
A . 财务信息主要是指客户家庭的收支与资产负债状况，以及相关的财务安排
B . 基本信息是理财师制定客户个人财务规划的基础和根据
C . 人生目标按时间长短可以分为短、中、长期的理财目标
D . 工作单位与职务属于客户信息中的基本信息
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下列关于个人客户信息的基本规定说法错误的是（）。
A . A.通过客户信息可以作为识别客户的一个途径，可以跟同事分享客户信息
B . B.任何人不得利用客户信息谋取私利
C . C.柜员在为客户办理证件类型、号码、户名变更或内部查询时，无须核验客户有效身份证件真实有效
D . D.客户信息系统的查询由柜员一人前台操作即可完成
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下列关于客户信息收集的说法，不正确的是（ )。
A . 为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写
B . 在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解析
C . 如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解析该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D . 宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
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下列关于个人客户信息管理中说法，错误是（）。
A . 账户重归户可使用“5288原15位身份证号码升位”及“1696账户重归户”交易处理
B . 修改ID为ZOOOO可使用“5290修改移植前不规范证件信息”交易处理
C . 个人客户信息的采集应真实、有效、规范
D . 以上说法都不正确
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下列关于网页信息保存的说法中不正确的是（）。
A . A、“复制”-“粘帖”，可将选定的内容保存在一个新文件中
B . B、在超链接上右击，不可以下载其链接的页面内容
C . C、使用文件菜单中的“另存为”命令，可保存当前的网页
D . D、在网页中的图片上点击鼠标右键，选择“图片另存为”，可以将图片保存到计算机中
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下列关于客户身份资料和交易记录保存制度的说法错误的是（）
A . 金融机构要保存客观的客户身份资料和交易记录
B . 金融机构要保存开展客户身份识别、异常交易分析等反洗钱工作的主观记录和资料
C . 金融机构实现相关资料的纸质化保存即可
D . 金融机构应对相关资料数据进行有效的规范化管理
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关于承保环节客户信息收集，以下说法错误的是（）
A . 各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。
B . 个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。
C . 应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。
D . 单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料
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以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法，错误的是（）。
A . 信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程
B . 这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是接触投保人
C . 在信息收集阶段，保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人，并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重
D . 在这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是推动投保人，着重解决投保人认知失调的问题
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下列关于客户信息收集的说法，不正确的是（ ）。
A . 为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写
B . 在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释
C . 如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D . 宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
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关于客户信息的整理，下列说法错误的是（ ）。
A . 要对客户信息进行全面的分析，还有一个非常重要的步骤就是要按标准化的格式，对所收集到的“数据”进行整理
B . 客户信息的整理通常是针对定性信息，汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
C . 通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
D . 通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
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以下关于客户信息收集管理，说法正确的是（）
A . 对于保费超过20万元或5万美元等值外币的，须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。
B . 出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者，应严格按照公司客户实名制要求，提升客户信息管理的操作水平。
C . 出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。
D . 出单人员在审核业务人员提交的客户证件时，对不符合要求的，可以先出单，后要求业务人员补充提供。
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政府信息是指行政机关在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。下列关于政府信息公开的说法错误的是（）。
A . 国务院办公厅是全国政府信息公开工作的主管部门
B . 行政机关对涉及公民、法人或者其他组织切身利益的政府信息应当主动公开
C . 行政机关认为申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，公开后可能损害第三方合法权益的，应当书面征求第三方的意见
D . 各级行政机关应当在每年年末公布某行政机关的政府信息公开工作年度报告
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下列关于客户身份资料和交易记录保存制度的说法中错误的有：
A . A、客户身份资料在业务关系结束后应当至少保存五年。
B . B、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存五年。
C . C、金融机构破产和解散时，应当将客户身份资料和客户交易信息集中销毁。
D . D、在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更的，应当及时更新客户身份资料。
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关于承保环节客户信息收集，以下说法正确的是（）
A . 各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作，将客户信息完整、准确录入系统。
B . 个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。
C . 应提供客户的常用联系电话，也可用业务人员或代理人电话代替。
D . 单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料。
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关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（ ）。
A . 理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息
B . 引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息
C . 在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息
D . 制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息
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关于刑事诉讼中证据的收集，下列说法错误的是：（）
A . 在我国刑事诉讼中，只有公安人员才有权收集和调取证据
B . 在我国刑事诉讼中，人民法院有搜集、调取证据的权力
C . 侦查人员在讯问犯罪嫌疑人时，必要时经公安机关负责人同意，可以由侦查人员一人进行讯问
D . 询问证人一般应当个别进行，但侦查人员认为需要质证的时候也可以同时询问两个以上的证人
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下列关于客户信息检查的说法错误的是（）
A . A．对于客户通讯号码无效的情况，要通过多种方式查找、核实客户有效联络方式
B . B．获得客户最新联络方式后，应在C3系统中及时更新
C . C．对于客户身份、行为以及关联信息的可疑情况，要通过面谈、联网核查等手段，核实客户身份、行为、交易的真实性
D . D．在客户关联信息监管中发现疑似虚假按揭的信息后，应立刻收回贷款，以免损失扩大
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下列关于企业网上银行离线客户端“客户信息自动更新”的说法错误的是（）。
A . A、企业操作员无须使用操作员证书就能进入离线客户端，且进入后离线客户端会自动更新客户信息
B . B、客户信息自动更新只更新原有信息，若网络连接失败，不能获取最新客户信息，原离线客户端客户信息保持不变
C . C、离线客户端客户信息自动更新是指通过网银以证书为索引查找客户信息，并自动下载更新离线客户端客户信息，其操作人员为企业网银客户的操作员
D . D、客户插入证书后启动离线客户端程序，读取证书信息，连接网银后以证书为索引查找客户信息，并自动下载更新离线客户端客户信息
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下列关于客户身份资料和交易记录保存制度的说法中错误的有（）。
A . A、客户身份资料在业务关系结束后应当至少保存五年。
B . B、客户交易信息在业务关系结束后，应当至少保存五年。
C . C、金融机构破产和解散时，应当将客户身份资料和客户交易信息集中销毁。
D . D、在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更的，应当及时更新客户身份资料。
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有人用“剪报”收集整理信息，也有人把网上看到的文章或者图片下载到自己的计算机中，然后用文件夹分来保存，下列行为或看法种错误的是（）
A．剪报和计算机文件夹分类保存都是信息资源管理的方式
B．剪报已经失去它的意义，我们完全可摒弃不用
C．剪报属于手工方式，计算机文件夹分类保存属于文件管理的方式
D．从信息技术的角度看，计算机文件夹分类保存的方式要比剪报的方式效率高
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下列客户信息收集的方法错误的是（）
A．观察法
B．多向沟通法
C．购买法
D．直接调研法
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根据民事诉讼法律制度的规定，下列关于证据的调查收集和保全的说法中，错误的是（)。
A.人民法院调查收集的书证，可以是原件，也可以是经核对无误的副本或者复制件
B.当事人或者利害关系人申请采取查封、扣押等限制保全标的物使用、流通等保全措施，或者保全可能对证据持有人造成损失的，人民法院应当责令申请人提供相应的担保
C.申请证据保全错误造成财产损失，当事人请求申请人承担赔偿责任的，人民法院不予支持
D.在符合证据保全目的的情况下，人民法院应当选择对证据持有人利益影响最小的保全措施
