边检执勤人员在聆听旅客的陈述时应耐心，专注，如未听清或听懂，应（）。
相似题目
-
边检执勤人员在询问违法违规嫌疑人时，应依法办事，不得使用侮辱性、歧视性语言。
-
当事人认为违法情节轻微，无故意情节，但处罚过重，提出可否减轻处罚，调研队执勤人员向旅客解释“我们不能满足您的要求，如您有异议，可以依法申请行政复议或提起诉讼”，该边检人员的做法符合行政执法类服务要领的（）要求。
-
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，担负船体检查任务的执勤人员，可根据需要戴安全帽或作训帽。
-
边检执勤人员在执勤中要做到坐姿（），站姿（），行姿（）。
-
2011年新年，边检执勤人员小明在查验澳门旅客王某时，王某主动说“阿SIR，新年好”，下面关于这一情景的描述不正确的是（）。
-
边检执勤人员应以自然和善的目光注视服务对象，目光应落在服务对象（）以上不同部位。
-
边检人员在执勤过程中，向前来咨询出入境问题的旅客索要、收受钱物，其行为违反了“边防检查执勤八不准”。
-
执勤中遇到来自中东、面带黑纱的女性旅客时，将其带到非公共场所安排同性别的边检执勤人员对其进行人证对照。这体现了在服务中尊重服务对象的（）。
-
服务员未听清客人点的菜，上错了菜，客人不要，怎么办？
-
为加强对重点人员的查堵，边检执勤人员可以在验证台上评论服务对象的籍贯、相貌或生理特征、宗教信仰、风俗习惯等情况。
-
信号未听清开车会造成哪些伤害？（）
-
《边检标准化服务手册》明确要求边检执勤人员与旅客交谈时应注意的事项，但对于询问违法违规嫌疑人则无相关规定。
-
两名以上边检执勤人员徒步巡逻、执勤时，应（）。
-
边检执勤人员小钟在查验旅客时，刚好遇到大学老师从她的通道过，老师的资料在提交后产生了报警，小钟请老师稍等下，老师问她发生了什么事情，小钟悄悄对老师说“应该是同名同姓产生报警了，不要紧”。小钟的做法违背了（）服务禁忌。
-
边检执勤人员上勤前不必检查警容风纪，执勤中不必保持警容严整。
-
边检执勤人员在执勤时不可佩戴（）。
-
边检人员应耐心听取服务对象提出的需求，综合法律、政策及执勤纪律等各方面因素，判断服务对象的需求是否合理，并作出满足或拒绝的决定。
-
在与旅客交谈时，边检执勤人员的目光宜采用（）的方式。
-
根据《边检标准化服务手册》的要求，边检执勤人员的举止行为恰当的有（）。
-
对在边防检查执勤现场发生的综合性公共突发事件，如（）等，在主体处置部门到达现场之前，边检站应进行必要的现场控制、疏导、救助旅客和取证等先期处置工作，并积极联络主体处置部门到场处置。
-
根据《边检标准化服务手册》对于执勤人员举止礼仪的要求，边检执勤人员举止的基本要求（）。
-
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，女边检人员执勤时可以（）。
-
边检执勤人员在向违法嫌疑人出示《检查证》时，应告知以下哪些内容（）
-
客户未听清或回答不正确的时候，坐席应告知（）