边检执勤人员小钟在查验旅客时,刚好遇到大学老师从她的通道过,老师的资料在提交后产生了报警,小钟请老师稍等下,老师问她发生了什么事情,小钟悄悄对老师说“应该是同名同姓产生报警了,不要紧”。小钟的做法违背了()服务禁忌。

A . 态度生硬 B . 对服务对象品头论足 C . 挖苦服务对象 D . 擅自回答服务对象提出的敏感问题

时间:2022-10-12 10:14:53 所属题库:军事业务(边检)知识题库

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