游客想要购买酒店客房内的摆设，导游员应 _________ 。
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“意外惊喜”不是游客在朝鲜可以经常遇到的东西，因为导游会________地规划你的行程，通常不惜绕远路也要避免你接触普通朝鲜民众。可喜的是，一些非政府组织正在_______打破这层厚重面纱。 依次填入画横线部分最恰当的一项是：
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“意外惊喜”不是游客在朝鲜可以经常遇到的东西，因为导游会_______地规划你的行程，通常不惜绕远路也要避免你接触普通朝鲜民众。可喜的是，一些非政府组织正在_______打破这层厚重面纱。 依次填入画横线部分最恰当的一项是：
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2014年国庆节期间，某游客向记者表示，在井冈山景区“被宰醉了”：点了三个素菜一份回锅肉300多，其中一份红米饭25元。事件发生后，井冈山景区管理局表示将依法处理相关酒店。该游客通过________方式行使监督权。（）
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旅游者在青岛参观游览期间适逢当地举办 “啤酒节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“啤酒节”文艺晚会，导游 员应该 ________ 。
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游客患急重病在医院抢救时，导游员应要求 ________ 在抢救现场。
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一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应________。 要求
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游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该 ________ 。
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导游讲解的针对性要求导游人员的讲解要从游客的实际出发，其中最重要的是从游客的____出发。
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导游人员在接待信奉宗教的游客时，不要向客人宣传__________论，避免涉及有关宗教问题的争论，更不要把__________与政治、国家之间的问题混在一起，随意评论。
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旅游活动是一项综合性的_______活动．导游员的责任不仅要向游客传播_______，也要传递美的信息，让他们获得美的享受．
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游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活，导游应断然拒绝，并向其介绍我国的__________和__________。
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导游员的带团技能，是指导游员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要'熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力．
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__________是指根据不同的游客和时空条件进行的导游讲解。
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贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称_______，是由_______制定的发布的某项服务(32作)应达到的统一标准。
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游客想要购买酒店客房内的摆设，导游人员应()。
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某导游人员讲解清东陵无数次，但每次讲解都不尽相同，其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧辩解针对的游客对象主要是_____。
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导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解，让游客首先有______的体会，然后在视觉、听觉的享受中增长知识。
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3~5星级宾馆、饭店客房内的新风量卫生标准应为每人______m3/h
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贯彻“游客至上”导游服务原则的重要内容就是努力满足_____。
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由于_____成本的存在，当MR＞MC时，酒店愿意低价出售客房。
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4、弗兰克购买了一套房子，他还想要拥有一套家庭影院和洗浴按摩缸。他计划在接下来的三年攒足够的钱来完成他的愿望。弗兰克想要拥有家庭影院和洗浴按摩缸的愿望是一个______的例子。
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8、由于_____成本的存在，当MR＞MC时，酒店愿意低价出售客房。
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“宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以__为重，不能过多地强调自己的困难，更不能以__来对待或左右游客，而应尽可能地满足游客的__
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某游客患病住院，需要导游人员在医院照顾，此种服务属于_____。
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