游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该 ________ 。
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剧毒化学品在公路运输途中发生被盗、丢失、流散、泄漏等情况时,承运人及押运人员必须立即向当地____报告,并采取一切可能的警示措施.
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旅游者的行李在来华途中丢失,导游员应该:()。
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游客在来华途中丢失行李,导游员首先应该做的工作是()
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旅游者在来华途中遗失了行李,导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续,并由失主出示()。
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有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李,导游员应处理如下()
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一位客人的行李在来华途中不慎丢失,导游员下列做法错误的是()
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《民用航空法》规定,承运人载运托运行李时,行李票可以包含在客票之内或者与客票结合。此外,行李票还应包括 ________ 。
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游客丢失《港澳居民来往内地通行证》,应先到________开具证明。
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旅游者在青岛参观游览期间适逢当地举办 “啤酒节”,抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“啤酒节”文艺晚会,导游 员应该 ________ 。
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根据我国民航部门规定,行李丢失、破损或内物丢失可向航空公司申请赔偿。除办理声明价值的行李外,行李赔偿的最高限额为:国内航线每位旅客为每公斤 ________ 元人民币。
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游客患急重病在医院抢救时,导游员应要求 ________ 在抢救现场。
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境外旅游者来华乘机时遗失行李,责任主要在________。
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一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应________。 要求
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游客想要购买酒店客房内的摆设,导游员应 _________ 。
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导游讲解的针对性要求导游人员的讲解要从游客的实际出发,其中最重要的是从游客的____出发。
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导游人员在接待信奉宗教的游客时,不要向客人宣传__________论,避免涉及有关宗教问题的争论,更不要把__________与政治、国家之间的问题混在一起,随意评论。
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__________是指根据不同的游客和时空条件进行的导游讲解。
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导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解,让游客首先有______的体会,然后在视觉、听觉的享受中增长知识。
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在全程陪同中,领队应协助接待方导游人员清点旅游团行李、_______住房、火车铺位、登机卡等,_______好旅游团集体签证、团员护照、机票、行李卡、各围入境卡、海关申报卡等。
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贯彻“游客至上”导游服务原则的重要内容就是努力满足_____。
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游客在行李在来华航空途中丢失,导游人员应该()
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“宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以__为重,不能过多地强调自己的困难,更不能以__来对待或左右游客,而应尽可能地满足游客的__
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某游客患病住院,需要导游人员在医院照顾,此种服务属于_____。
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若导游员同司机起驱车前往组合旅游团游名分住的饭店接待他们时遇到途中堵车,导游员应将情况通知下-饭店__. 请其代告等车的游客延长等候时间()
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