宴会服务过程中的八知、三了解指什么？
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服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化管理的活动。
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四时八节中的八节指什么？
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宴会看台服务员要做到的三了解之一是了解宾客生活（）。
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宴会进行过程中的就餐服务包括入席服务、（）、上菜服务、撤换餐具以及席间服务五个方面。
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大型宴会前，要使所有的服务人员都了解（）和自己的位置，职责等。
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宴会前服务员要做到“八知”。其中之一是（）。
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受理宴会预订时的“八知”包括哪些内容？
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在宴会接待中，服务员应做到“四了解”：了解办宴目的；了解客人的风俗习惯；了解有无饮食忌讳的特殊对象；了解（）的心愿。
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认真了解客户的真实需求，并听取客户对产品和服务质量的意见，属于销售过程中的（）服务
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餐厅服务员对宴会应做到八知、三了解，三了解指：了解宾客（）。
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社会工作者与服务对象建立关系技巧中的（）是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。
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西餐宴会前，各岗位服务员应详细了解宴会的情况是（）
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宴会前，服务员应做到的“五了解”的内容是什么？
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餐厅服务员在接到宴会通知单，应做到（）、“五了解”。
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下列内容中（）属于宴会开始前应了解的“八知”的范围。
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受理宴会预订时的“三了解”包括哪些内容？
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请说出宴会“九知、三了解”的具体内容。
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中国电信广东公司“三服务一构建一促进”活动中的“三服务”、“一构建”、“一促进”分别指什么？
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唐代李商隐《瑶池》“八骏日行三万里，穆王何事不重来”中的“穆王”、“八骏”是指古代神话中的周穆王和他乘骑的八匹骏马。
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我国临终关怀的服务模式“一、三、九——PSD模式”中的“三”，指服务层面、服务主体、服务费用。（ ）
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八知、五了解 名词解释
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在宴会接待中，服务员应做到“四了解”：了解办宴目的;了解客人的风俗习惯;了解有无饮食忌讳的特殊对象;了解()的心愿。
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大型宴会前，要使所有的服务人员都了解（）和自己的位置、职责。
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西餐宴会过程中的酒水服务顺序为餐前酒、白葡萄酒、红葡萄酒、香槟酒和餐后酒。（)
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