顾客异议是顾客对商品没有兴趣的标志。
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顾客:“这包食品怎么过期了?”营业员:“不好意思,您看到的这是生产日期,这个商品是上个星期才出厂的。”这种处理异议的方法是()。
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在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲、()。
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顾客异议是成交的障碍,但它也表达了一种信号,即顾客对推销品()。
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属于顾客对商品有兴趣后流露出成交信号的是()。
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非渴求物品是指顾客不知道的物品,或者虽然知道却没有兴趣购买的物品。下列属于非渴求物品的是()。
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价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括()。
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在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做()。
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店面销售人员在迎接顾客时,直接谈论商品的方法最适合那些兴趣集中、正热切地寻找某种商品的人。
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商品的使用价值,对于大多数商品和顾客来说,都是兴趣集中点。对于()顾客,强调商品的多种功能就显得尤为重要。
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当顾客听完推销员的介绍后询问商品的价格,说明他对这种商品没有兴趣
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顾客不知道的物品,或者虽然知道却没有兴趣购买的物品属于()。
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当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品质量没有问题,应该如何做()。
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客户异议是客户对产品发生兴趣的标志。
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在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到()、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。
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()是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。
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顾客说:“你们的便利店商品怎么比商超贵?”营业员说:“确实有些商品比商超贵,可在这购买可以省时省力,还是值得的。”这种处理异议的方法是()。
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顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。
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当顾客长时间凝视某一商品时,说明他对这种商品有较高兴趣,此时应立即上前询问,主动介绍商品()
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容易受商品外形、包装或促销的刺激而购买,对商品评价以直观为主,购买前并没有明确的目标,称之为()的顾客。
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顾客异议是指顾客对()产生的不理解或者怀疑,提出的否定或者反对意见。
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非渴求物品是指顾客不知道的物品,或者虽然知道却没有兴趣购买的物品。下列属于非渴求物品的是()
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顾客说“这种空调还可以,但坏了没有地方修”这种异议是()
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采用利益接近法时,销售人员应把商品能给顾客带来的利益放在第一位,以引发顾客的兴趣,增强购买信心,该说法()。
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在商品服务介绍时,茶艺师应普于观察顾客心理,着重做到__、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易()
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