永煤前进的哲学趋势是在员工成长中壮大,在客户满意中发展,在科技研发中提高,在环境优化中繁荣。
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电子商务网站实施后客户满意度数据是在什么评估中要求采集的数据?()
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企业哲学:以永煤的世界,创造世界的永煤。
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乙公司是一家大型的家电零售企业。为了提高员工工作效率和客户满意度,管理层决定对企业实行客户关系管理信息系统建设。受过去一直采用手工方式工作习惯的影响,员工由于对新系统缺乏了解,操纵不熟练,开始出现消极怠工、客户信息处理错误等现象。乙公司在变革中面临的障碍属于( )。
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如《客户满意度》得分在90分以上,应该给予奖励,其中分配给普通员工的奖金不能少于提取奖金额的()
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客户是永煤生存的唯一理由。客户的需求和满意是永煤的发展根基。先进的科学技术、管理方法是永煤利润的直接来源。
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永煤集团企业使命是为客户挖掘财富源泉,为员工拓展价值空间,为社会发展做出贡献,为股东赢得最佳利益。
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加油站员工在服务工作中应符合职业服务标准,获得绝对的客户满意。
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员工满意不等于员工忠诚,但是在现代企业中,员工满意是员工忠诚的基础。
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企业加强管理,提高员工的整体素质和业务能力,杜绝可能产生的投诉问题,减少客户的不满意,从而减少投诉,体现了处理客户投诉原则中的()。
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客户是永煤生存的理由之一。客户的需求和满意是永煤发展的一般基础。
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永煤前进的哲学趋势是:在员工成长中振兴;在客户满意中发展;在科技研发中提高;在环境优化中繁荣。
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在文学史上,浪漫主义文学是在同()的斗争中发展壮大起来的。
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强调管理应当是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果,这是人力资源管理的()。
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()的人力资源管理强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的重结果;强调组织和员工之间的“共同利益”。
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()是员工对客户、对社会诚信之心和对永煤感恩之心的具体体现,也是企业稳健提高、持续发展的一个保证。
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从整体上看整个世界旅游市场将保持持续发展的趋势,但这种发展不是直线型的,而是在曲折中前进的。( )
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【选择题】从1938年冬到1940年的两年多时间,党领导人民抗日力量在战斗中成长壮大起来。到1940年底,除东北抗日联军外党领导的武装部队发展到()。
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【判断题】中国共产党和中国人民是在斗争中成长和壮大起来的,奋斗精神贯穿于中国革命、建设、改革各个时期。()
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华为公司不招以自我为中心的学生。华为长期执行基于客户需求导向的人力资源及干部管理制度。客户满意度是从总裁到各级干部的重要考核指标之一。华为的外部客户满意度是委托盖洛普公司调查的。客户需求导向和为客户服务蕴含在干部、员工的招聘、选拔、培训教育和考核评价之中,强化对客户服务贡献的关注,将干部、员工选拔培养的素质模型固化到招聘面试的模板中。华为给每一位刚进公司的员工培训时都要讲《谁杀死了合同》这个案例,
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企业可以通过()推介来导入客户满意意识,促使企业员工了解和认识什么是客户满意、客户满意的作用和推行客户满意度管理的意义,从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。
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在产品生命周期的成长期,银行产品已经被客户广泛接受,销售量的增长出现下降趋势。() A.对 B.错此题为判断题(对,错)。
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销售B在销售的过程中,发现客户D购房意愿强烈,但是在价格上稍有犹豫,为促进销售,销售人员承诺帮助客户申请1个点的折扣,但必须满意度4星好评,客户直接完成签约。以下说法不正确的有()
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党的一切事业都是在()中诞生、在()中发展、在()中壮大的。
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敢于斗争、敢于胜利,是党和人民不可战胜的强大精神力量。党和人民取得的一切成就,不是天上掉下来的,不是别人恩赐的,而是通过不断斗争取得的。党在内忧外患中诞生、在历经磨难中成长、在攻坚克难中壮大,为了人民()