推荐促成中，开门见山是指客服代表在客户有明确的成交意向后，复述产品优点，直接提出成交建议。
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客服代表在接听来话的过程中，通过了解客户的消费特征、挖掘客户数据及需求，促成或激发客户产生购买行为的营销方式是？（）
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客户拨打客服热线提出服务请求的过程中，客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通过支撑系统的分析结果向客户推荐合适的业务的过程称为什么？（）
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客服代表在向客户推荐超级无绳（一号双/多机）业务时，可以向客户说明的该产品的优点在于（）。
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客户会经常查询股票价格，客服代表应向客户推荐哪个业务？（）。
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客服代表在向客户推荐来电显示业务时，可以向客户介绍该业务具有以下特点（）。
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客户服务中心质检必须有书面、客观的（），并明确质检得分下限。在实施过程中定期对其进行评估和改善。质检得分下限是客服代表上岗直接处理客户服务的（）要求。
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客户拨打客服热线提出服务请求的过程中，客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通过支撑系统的分析结果向客户推荐合适的业务的过程称为（）。
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客服代表遇到联通客户查询联通业务产品问题时，若电信有可替代品，应向客户积极推荐电信同类型产品。
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某连锁店企业，希望能实时监控到各分店的经营情况，客服代表适合向客户推荐哪项业务（）。
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客服代表向客户推荐商务领航通信版Ta时，可推荐的理由是（）
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各电信运营商的产品和服务的价值与质量越来越接近，客服代表只有很好地将（）与（）相结合，为客户推荐最合适的产品，才更有可能完成营销目的。
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为了更好的促成成交，客户经理必须具备敏锐发现客户成交信号的能力，以下哪项不属于成交信号呢？（）
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业务办理过程中，远程授权间隙或客户较少时，客服经理可有策略地开展简单营销，快速为客户推荐适合的产品，简单表述突出重点，可结合产品特色重点推荐（）
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消费者小花想买一条裙子，作为商家客服小美，应该首先去了解消费者的哪个需求可以促成成交？（)
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房地产经纪人在促成业务成交的过程中，对卖方顾问所表现出的态度不正确的是（）。 A．给予最大程度的尊重 B．不卑不亢 C．多摆事实、讲道理、多沟通 D．与之对立，明确划分界限，明确双方态度
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创新能力是指客服代表通过发掘客户问题,提升客户体验的能力,如（）等
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面对客户的降价要求，客服可以帮助客户在价格的基础上权衡品质、服务、产品、附加值等，可以赠送运费险、产品保修等方式促成交易（）
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从客户开始说第一句话时，客服代表需要在脑海里明确哪些问题（）
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从客户开始说第一句话时，客服代表需要在脑海里明确（）问题
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在整个营销过程中，客服代表可能要花多长时间来跟客户进行交流，这时客服代表要很有礼貌地询问对方现在打电话是否方便？（)
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交易处理主要指客服代表根据客户需求（）或（）进行交易操作
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客户的需求是销售的核心，客服代表通过需求辨识主动挖掘客户的业务需求，并针对性地为客户推荐适合的产品。通过提问（）
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当客户发出了成交信号，但是意图不确定、不显著的时候，客服经理适用（）促成交易
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小明是一家天猫店铺的客服，由于商品特殊性，很多消费者担心商品会在快递运输中出现破损，小明应该如何促成此类消费者的成交（）
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