查号台平均处理时限为（）。
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查号台的用户数据更新时限为小于（）。
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寻呼台话务员在受理数字机用户时，平均处理时限为（）。
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某局邮件处理时长服从正态分布，平均值为30分钟，标准偏差为10分钟，上级规定的赶发时限为60分钟。则其过程能力指数为（）。
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话务工作质量指标中规定，查号台的平均处理时限为30s。
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寻呼台话务员在受理咨询及其他业务时，平均处理时限为40s。
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固定电话装机、移机时限：平均值≤7日，最长为（）日。移动电话复话时限：平均值≤（）小时，最长为24小时。
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114查号台应答及时率（%）＝规定时限内应答的次数／查询总次数100%。
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话务服务质量指标中规定，平均应答时限为（）。
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因特网预受理时限平均值≤（）个工作日，最长为（）个工作日。
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114查号台应答及时率定义中规定的时限为20s。
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投诉处理对外承诺的省级投诉的内部要求时限为平均（）小时答复，最长不超过（）小时。
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用户长途业务变更时限的平均值是多少小时，最长为多少小时？（）
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移动电话业务变更时限的平均值≤（）小时，最长为（）小时。
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宽带预受理时限平均值≤1日，最长2日。入网开通时限平均值≤5日，最长为10日。
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因特网预受理时限≤5工作日，最长为7工作日。入网开通时限平均值≤2工作日，最长为4工作日。
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114查号台用户数据更新时限是从用户办理业务后开始计算的。
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电话装移机时限指标为：城镇：平均值（≤15）日，最长为（）日；农村：平均值（≤20）日，最长为30日。
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注册账号方式的拨号接入业务变更时限的平均值≤（）小时，最长为（）小时
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复杂投诉的处理时限为平均（）小时答复，最长不超过（）小时
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移动电话复话时限的平均值≤（）小时，最长为（）小时。
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投诉处理对外承诺的全国级投诉的内部要求时限为平均（）小时答复，最长不超过（）小时。
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寻呼台话务员在受理汉字机用户时，传呼平均处理时限为30s。
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寻呼台话务员在受理咨询及其他业务时，平均处理时限为40 s。此题为判断题(对，错)。
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因特网数据传送业务的服务标准：预受理时限，平均值（）最长为