一般来说客户的来源主要有媒体宣传,接听热线电话,参加发展会,朋友或老客户介绍来的客户,做()等五个方面。
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物业管理人员接听客户电话时,首先应当说()。
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中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费?
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客服代表接听电话行为规范要求,接听客户电话时,一定要端正地坐好,身体必须离开椅背。
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“12313”烟草专卖品市场监管举报电话接听礼仪主要有()。
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“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。
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客户在使用“()”业务时会影响到正常接听电话。
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接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。
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转接呼叫率是指由客户代表转给其他人员接听的电话数与总接听电话数的百分比,要求平均百分数不大于5%。
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客户服务中心应保持电话畅通,电话铃响5声内接听。
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接听客户电话,判断为投诉、举报与建议诉求,应首先表示()。
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办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。
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一般而言电视新闻及节目的来源主要有中央新闻媒体。
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当你正在接听电话时,有客户来访,你应当按照()种方式来处理。
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服务电话服务要求,电话礼仪规定中,服务电话要有专人负责,保证机不离手,在铃响()声内必须接听,避免客户等待时间过长。
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接听客户电话时必须(),热情周到、认真负责。
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接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意。()
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因客户电话关机、停机或拒绝接听电话,造成无法联系上客户时,坐席人员应相隔()后再进行回访。
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电销顾问在电话接听之前应该做好电话接听的准备,以保证电话接听的质量。一般来说,电话接听的准备工作包括哪几个方面?
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客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,汽车销售顾问正确的接听方式是?
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电话来时销售顾问正和来客交谈,应优先接听电话,并事先向洽谈客户致歉。
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的工作重点在于企业品牌的宣传,及通过客户参观、电话拜访、服务让利等方式拉近与客户的关系,并在一般客户中培养、选拔有合作前景的客户。
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电销顾问在接听或者拨打电话时应该做好自我介绍,电销顾问在做自我介绍时要完整地介绍自己,一般包括店名+本名,可以使用昵称,昵称有助于客户记住。()
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柜台人员办理业务时不应随意接听私人电话,因工作或其他特殊情况必须接听电话或离席时应征得客户的同意,并告知等候时间,回到工作岗位后,应()
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柜面服务人员在业务受理过程中不得临柜拨打、接听电话及手机,客户服务面的工作电话由()负责接听、处理