失望程度与婚前期望值成（）。
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家长期望与孩子成就的关系成反比。
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收益的增长与效用值的增长成等比例关系，通常是按收益或损失期望值大小选择方案是属于（）。
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客户对公司产品及服务的实际感受与期望值比较的程度是（）
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对于失望的不良情绪调适方法是，勇敢地接受失败的挑战，脚踏实地的追求奋斗目标，期望具有灵活性，定更高的目标。
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角色冲突的强度决定于角色期望发出者的权力大小与角色期望对象本身想符合这些期望的意愿程度
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（）认为，客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后，形成的愉悦或失望的感觉状态。
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人们可以用不同的（），来表达不同的思想感情。兴奋、喜悦、期望、失望、痛苦、悲伤、猜疑、烦闷等情感都能从眼神里一览无遗。
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客户将其对一个产品或服务的可感知的效果与他的期望值进行比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态 就是“（）”。
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客户满意度是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之，就是客户通过对某种产品可感知的效果与其期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。
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投资项目决策分析与评价中，描述风险变量偏离期望值程度的绝对指标有（）。
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情绪的自我调节方法：有不对自己过分苛求，把奋斗目标确定在自己能力所及的范围内；对他人期望值不要过高，以避免产生不良情绪和失望感；学会情绪的自我控制，排除消极情绪；（）
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客户满意是指客户通过对一个产品的可感知的效果（或结果），与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。
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风险因素取值评定法，通过估计风险因素的（），计算期望值，将期望值的平均值与可行性研究中所采用的数值相比较，计算两者的偏差值和偏差程度，据以判别风险程度。
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失望的时候可以调整自己的期望值、也可以像和你一样有失望的人聊天。
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对他人期望过高,往往会产生失望感,其结果是使自己的心理平衡受到干扰,对自己造成更大的不良影响。
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一个人通过对一种产品和服务的可感知的效果或结果与他的期望值比较后所形成的一种失望或愉悦的感觉状态，这种感觉状态称为（)。
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风险的大小由未来可能收益率与期望收益率的偏离程度来反映。在数学上，这种偏离程度由收益率的期望值来度量。()
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6、前厅服务质量的优劣通常与宾客的期望值成正比。（）
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前厅服务质量的优劣通常与宾客的期望值成正比。（)
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期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度，激发力量是期望值与____的乘积
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【判断题】客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态 答案:可感知的效果与期望值
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12、你怎样看待员工，很可能员工就会怎样表现。如果管理者对成员期望很高，他们就不大可能令管理者失望，这所描述的是（）原理。
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客户将其对一个产品或服务的可感知的效果与他的期望值进行比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态就是“()”。
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31、是指顾客将一种产品的可感知的效果（或结果）与其期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉。
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