对于会见中客户提供的证据材料,在客户允许的情况下,需要复印或者拍照保存,不需要把原件当场还给客户。
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对于流动资金贷款,在确立贷款意向后,客户除了提供一般的资料外,还需要提供的材料包括( )。
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疑难问题是指在办理业务和为客户提供服务的过程中,因下列()情况需作特别例外处理的问题。
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在装机服务工作中,对客户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应()。
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对于影响客户征信等级下降的不良记录,如有充分证据证明不良记录是由于被查询人非恶意原因造成且违约金额在()以内的,可由调查人员出具情况说明,可不视为客户不良信用记录,按实际情况调整客户的个人征信等级。
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如挂失账户户主因特殊情况需由代理人进行挂失后续处理,并且代理人能出具相应文件和代理挂失承诺书的,在严格做好客户身份以及相关材料核查的前提下,挂失账户合计金额在()以内的,在挂失的同时,经办机构可即刻为客户办理挂失后续处理
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以下违规行为中,应没收违法所得并处以违规收入一倍以上,五倍以下罚款的有( )。 I.期货交易所擅自上市合约 II.期货经纪公司向客户提供虚假成交回报 III.期货经纪公司允许客户在保证金不足的情况下交易 IV.期货交易所违反规定使用收益
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在任何情况下,经侦特情提供的情况材料,不得直接作为证据使用,也不可转化为公开证据使用。
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对于所吞卡为天津农商银行卡的需客户本人持有效身份证到吞卡网点办理领卡手续,网点柜员根据客户提供的吞卡情况,核对()中的相关吞卡记录,并在核心系统中查询卡信息,与客户身份证件核对。
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对于影响客户征信等级下降的不良记录,如有充分证据证明不良记录是由于被查询人非恶意原因造成且违约金额在()元以内的,可由调查人员出具情况说明,可不视为客户不良信用记录,按实际情况调整客户的个人征信等级。
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在办理贷款时客户需提供与借款用途相关的佐证材料,如涉及特殊行业的,需提供()。
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对于远离我行小额贷款营业机构或营销机构的客户,在能提供贷款申请的必须材料,且我行()名信贷人员在场的情况下,方可在我行外接受其贷款申请。信贷人员应在()上签字确认,指导客户填写贷款申请表。
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经办人员在查询到证券卡原交易账户和拟变更的交易账户基本资料,存在不一致的情况下,客户还需另外提供()。
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一些保险代理人在向客户推销和介绍保险产品时,只向客户提供产品说明书和相关宣传材料,不向客户提供保险条款。这种做法是法律不允许的。
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对于退货责任在客户方的情况,如果允许退货则处理方法是()
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对于商品销售业务,销货企业即使在向客户提供现金折扣的情况下,现金折扣也不影响确认应收账款的入账价值。()
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对于会见中客户提供的证据材料应该:
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出门时应面带微笑向客户道别。一般情况下,入户服务人员无需主动与客户握手;如客户主动握手,在条件允许的情况下不要拒绝;如条件不允许(如双手不清洁),要表示歉意
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甲期货公司在当日交易结算时,发现客户刘某的保证金不足,于是书面通知刘某在期货经纪合同约定的时间追加保证金。刘某告知甲期货公司,因其资金不足无法按时足额追加保证金,但许诺待资金到位立即追加保证金。刘某同时要求甲期货公司允许其在保证金不足的情况下继续持仓,甲期货公司予以同意。 根据上述内容,回答下列各问题: {TS}对于甲期货公司在客户刘某保证金不足的情况下,允许其继续持仓的,应当认定为()。
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甲期货公司在当日交易结算时,发现客户刘某的保证金不足,于是书面通知刘某在期货经纪合同约定的时间追加保证金。刘某告知甲期货公司,因其资金不足无法按时足额追加保证金,但许诺待资金到位立即追加保证金。刘某同时要求甲期货公司允许其在保证金不足的情况下继续持仓,甲期货公司予以同意。 根据上述内容,回答下列各问题: 对于甲期货公司在客户刘某保证金不足的情况下,允许其继续持仓的,应当认定为()。
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在公共抹账/撤销业务需客户当面确认的情况下,仍需客户在纸质凭证上签字确认。()
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对于极特殊情况下如客户患病、失去意识、所在地区我行无法提供服务、重要客户无法亲临网点等,可采取我行上门现场见证或经公证的授权委托人代理办理,代理人需提供()
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柜员受理后,应认真审核客户有效实名身份证件原件及相关材料,核实客户身份的真实性。同时,还应根据客户提供的身份证明文件和实际情况,灵活、随机询问与其身份信息相关的问题,核实开户人与其所提供身份信息的一致性。对于已在本行开立银行账户的个人,还应当询问其已开立账户的基本情况()
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对于因特殊原因无法亲自办理业务的特殊客户群体,要按照相关要求,视情况提供上门服务或要求提供代理关系证明、特殊情况证明材料、承诺书等办理()
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对于______的客户,客服应倾听道歉,给予精神上的抚慰,在企业允许的情况下给予适当的经济补偿。
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