处理人际冲突的基本途径不包括：()
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人际冲突解决的有效途径是（）
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公务员的人际冲突包括工作关系紧张和（）
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化解人际冲突的技巧包括（）
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公务员的人际冲突包括（）和工作——家庭冲突。
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人际冲突包括两方面内容，工作关系的紧张和（）。
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领导者在处理下属人际冲突时不应（）
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人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题的途径，团体员工之间冲突的解决由第三者介入帮助协调就一定能得到解决。
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正确处理人际冲突的原则有哪些？（）
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人际认知差异是人际冲突发生的重要原因，认知差异大致包括（）。
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解决内部审计中的人际冲突是构建人际关系时一个非常重要的问题，可以采取的具体措施不包括（）。
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人际冲突产生的原因包括（）
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公务员的人际冲突包括哪几类？（）
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存在4种冲突类型，包括人际冲突、群体内部冲突、群体间冲突和组织间冲突。
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对抗性冲突处理方式属于自信但不合作型，是人际冲突中的（）处理模式。
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解决冲突的人际性策略方式包括（）。
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处理人际冲突的技巧有（ ）
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处理人际冲突的技巧有（）
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不属于协调人际冲突的基本策略的是（）。
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公务员常见的人际冲突包括哪几类。（）
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内部审计人员应当及时、妥善地化解人际冲突，通过沟通解除分歧和误会，寻求双方互利的解决途径，以保证审计工作顺利进行，加强审计成果的综合利用效果。()
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通过观察被试在解决人际矛盾和人际冲突过程中的行为来评价被试的人际关系处理能力的评价中心形式是（）
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通过观察被试者在解决人际矛盾和人际冲突过程中的行为来评价彼试者的人际关系处理能力的是（）
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人际冲突的过程包括哪些阶段（)？
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处理人际关系的基本的原则包括（)。
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