若有访客查询住客房号，应将房号告知对方；若住客不在，可将访客请入客人房间等候。
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客房清扫整理要按房号顺序进行清扫。
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当宾客要求签单时，应问清住客的姓名、房号，并请客人出示房卡。
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在酒店客房部，为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是（）。
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如果访客带有客人签名的便条但无房间钥匙要进入客房，（住客不在）取物品，怎么办？
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饭店账单一般分为几种：（）即为某一房号住客建立的单独账目；（），即为团队住客建立的总账目；（），即为非住店客人在店内消费建立的单独账目。
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通过旅馆住宿人员登记系统查询时对同一房号、来自于同一村镇或同原籍地且（）人员，以及房号相近而又同时入住或同时退房人员应引起高度重视。
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在免打扰期间，如来电人要求与住客讲话，话务员应将有关信息礼貌、准确地通知来电人，并建议其留言或待取消DND之后再来电话。
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可以为住客朋友、来访者或其他部门员工（不因工作需要）透露住客姓名、房号及个人资料。
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住客不在房，（）让来访客人将礼品放入房内。
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若住客指定人员进房取物，必须有书面凭据，填写客房钥匙准用单，并报（）、前厅部主管，同保安部人员一起进房取物．
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服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，可以敲门提醒客人。（）
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前台在填写《宾客留言单》时，需要记录的内容有哪些（）？（1）客人姓名（2）房号（3）住客联系电话（4）留言人姓名（5）留言人联系电话（6）留言内容（7）留言日期（8）留言时间（9）记录人（10）处理时间
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客房内配备的固定用品和消耗物品通常不能满足住客的普通的、共同的需要，而只能满足住客的个别的特殊的需要。
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当查到住客信息后，可直接让对方可进入客人的房间。
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如果是住客转交/快递物品给住客，住客要提供来访者的姓名，待来访者认领时，要请其说出姓名就能拿走。
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如有不明身份的人来电话询问某住客的房间号码时，可请总机将电话接至该住客的房间。
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访客来访时，住客不在房内，服务员应该（）。
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在免打扰期间，如发话人要求与住客讲话，则应满足其需求，话务员应为其接通住客电话。（)
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某学生宿舍楼每层都有10个房间，房间自第一层开始依次编为1，2，3，…，10号，并逐层依次续编下去(第2层的房号为11，12，…，20，如此等等)，现知外英(I)班和经管(2)班都在这楼内，外英(1)班的层号刚好等于经管(2)班的房号，而他们的房号和等于239，问外英(1)班的房号是多少？（）
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甲、乙、丙、丁、戊分别住在同一个小区的1、2、3、4、5号房子内。现已知：①甲与乙不是邻居；②乙的房号比丁小；③丙住的房号是双数；④甲的房号比戊大3号。根据上述条件，丁所住的房号是()。
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有来电查询或来访人员要求见保密房号客人时，问讯员应该以＿＿＿为理由予以谢绝（）
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甲、乙、丙、丁四人分别住在酒店房号为11、13、15、17、19这五间相邻的房间中的4间。己知甲、乙之间有两间房间，乙和丙的房号之和是任意两人房号之和的最大值，丁与甲相邻且与另外两人不相邻，那么空的房间房号为（）
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甲、乙、丙、丁、戊分别住在同一个小区的l、5号房子内。现已知：①甲与乙不是邻居；②乙的房号比丁小；③丙住的房号是双数；④甲的房号比戊大3号。 根据上述条件，丁所住的房号是（）
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业主投诉：刚刚朋友从正门岗进来，报个具体的房号后保安和一个穿着衬衫打领带的工作人员要求业主本人过去接才能给进，业主表示他一个在家里要做饭，没有时间过去接，坐席解释疫情期间外来人员不能进小区，业主表示前两天都直接报房号就能进来，今天为什么就要过去接才能进，业主已经把访客接进园区，表示如果反馈后还没有处理，后期会继续反馈，还是不处理，就不会交在缴纳物业费的，请相关领导尽快核实处理，并回复业主，谢谢（）
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