当宾客要求签单时，应问清住客的姓名、房号，并请客人出示房卡。
相似题目
-
接待访客时，开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和（）的关系。
-
接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。
-
当客人入住后要求保密他的房号及姓名时，应在交班上注明。
-
当宾客要求结账时，服务员应先（），再递送账单。
-
残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。
-
团队客人的行李送到楼层后，行李员应按客人的姓名房号分送。
-
饭店账单一般分为几种：（）即为某一房号住客建立的单独账目；（），即为团队住客建立的总账目；（），即为非住店客人在店内消费建立的单独账目。
-
客人前来结账，主动迎接问好，询问客人姓名、房号或旅行社名称并与（）核对无误。
-
可以为住客朋友、来访者或其他部门员工（不因工作需要）透露住客姓名、房号及个人资料。
-
公安消防部队在参加抢险救援行动接警时应问清事故的种类、发生的时间、详细地址、是否发生燃烧爆炸、有无人员伤亡、被困等基本情况。力量调集时，要确保现场第一需要，及时调出救援所需的各种特殊车辆和装备，并要求公安、医疗救护等部门到场协助救援。（）
-
在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出无人值守的电梯时，应请客人（）
-
接到客人离店通知，了解客人姓名、房号、去送要求，到客房取行李送到前厅及填写（）快速准确。
-
代修物品时服务员应问清宾客（）时间。
-
前台在填写《宾客留言单》时，需要记录的内容有哪些（）？（1）客人姓名（2）房号（3）住客联系电话（4）留言人姓名（5）留言人联系电话（6）留言内容（7）留言日期（8）留言时间（9）记录人（10）处理时间
-
当客人要求寄存行李时，如有现金、护照、金银饰品和珠宝玉器等贵重物品和易碎物品的，应礼貌地请客人存放在旅馆（）内。
-
接受客人投诉时需询问宾客的姓名和房号；与宾客保持目光接触，以示尊重；站在关心、同情的角度上，平和、礼貌、冷静、耐心地认真倾听准确地了解细节和具体情况；做好记录。
-
宾客在正餐时间以外，在客房内电话订餐，要求送餐到客房，付款方式为签单，费用记入房间账目；但订餐的宾客并非该房间的付款人，订餐的宾客没有签单权。员工应如何应对？
-
如果是住客转交/快递物品给住客，住客要提供来访者的姓名，待来访者认领时，要请其说出姓名就能拿走。
-
餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容，请客人确认。
-
若有访客查询住客房号，应将房号告知对方；若住客不在，可将访客请入客人房间等候。
-
当宾客要求结帐时，应_________。
-
秘书人员打电话时，不论发话或接听，必须问清对方所属部门和姓名，然后再谈话。（)
-
对于接收到的传真，要核对清楚客人的姓名、房号，并及时通知客人自取或请＿＿＿转交（）
-
会务组应提前和酒店协商，领导房间房卡在报到当天，提前开出，每间房2张房卡，房卡写上入住人员姓名、房号，由会务组安排专人保管（）
推荐题目
- 压裂施工的入井总液量是根据排量换算出来的。（）
- 刘阳是企业的人力资源的主管，在刚刚进进行完的会议上，她就即将进行的绩效考核与各部门的主管进行了交流。她希望各部门的主管能够给出有关绩效管理的一些改进建议，但是在整个沟通的过程中，大家好像最终也没有给出什么建议。只让她按照已经制定好的绩效计划一步步实施下去。但是，刘阳认为绩效管理不应该就这样草草了事，要相互沟通。上述案例中，刘阳认为“绩效管理要沟通”体现了什么样的观点？（）
- 电气图中，断路器的符号是（）。
- 若三相异步电动机出现匝间短路故障后，将会出现三相电流不平衡的现象。（）
- 下列（）制动器是平衡式制动器。
- “十”字形台布常见于咖啡厅，其规格中为（）。
- 广告形式、（）、设施等用于户外广告发布，按照国家或者地方政府规定需经政府有关部门批准的，应当提交有关部门的批准文件。
- 野生植物资源
- 要使某窗体中的文本框Text1获得“焦点”，应使用的宏命令是？
- 在模具制造中插床主要用于成形外形的粗加工。（)