罗伯特·s·卡普兰教授的平衡计分卡简称为（）。

相似题目

• 路径目标理论由组织行为学教授罗伯特。豪斯最早提出（）。

  A . 正确 B . 错误

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• 美国哥伦比亚大学社会学教授罗伯特〃默顿于1973年提出的重要概念为（）

  A . 光环作用 B . 晕轮效应 C . 马太效应 D . 首因效应

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• 平衡计分卡是由（）大学的卡普兰教授和来自波士顿的顾问诺顿两个人共同开发，是根据组织的战略要求而精心设计的指标体系。

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• 美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是（）

  A . 流程改造 B . 全方位反馈评价 C . 六个西格玛 D . 平衡计分卡

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• 平衡记分发是由罗伯特•卡普兰和彼特•圣吉研究开发的。

  A . 正确 B . 错误

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• 平衡积分卡是一种综合性的绩效评估方法，它是由卡普兰和诺顿提出的。

  A . 正确 B . 错误

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• 美国学者罗伯特•劳特朋教授提出了与传统营销的4P相对应的4C营销理论。以下关于4P理论与4C理论区别的说法中，错误的是（）。

  A . 4P理论重视产品导向；4C理论强调消费者为导向 B . 4P理论注重宣传产品的特性和功能；4C理论注重宣传企业形象和建立品牌 C . 4P理论的传播是双向的，要加关注“小众媒体”；4C理论的传播媒介是大众取向且单向 D . 4P理论是以产品策略为营销组合的基础；4C理论以传播和良好的双向沟通为营销组合的基础知

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• 美国教授罗伯特？鲁特？伯恩斯坦（RobertRoot-Bernstein）和米切尔？鲁特？伯恩斯坦（MicheleRoot-Bernstein）归纳的伟大思想家使用过的思维工具主要有（）。

  A . 观察、想象、抽象 B . 模式认知、模式形成 C . 类比、躯体思维、感情投入 D . 层次思维、模型化、游戏中的创造力 E . 转化、综合

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• 平衡计分卡的作者卡普兰和诺顿将无形资产划分为（）、信息资本、组织资本。

  A . A、人力资本 B . B、智力资本 C . C、时间资本 D . D、运营资本

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• 设计学，是（）美国学者赫伯特•西蒙教授正式提出来的。

  A . 1972 B . 1969 C . 1966 D . 1983

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• 铁碳平衡图中S点称为（）。

  A . 共晶点 B . 共析点 C . 熔点 D . 包晶点

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• 卡普兰和诺顿提出了平衡计分卡的业绩衡量方法，关于该方法下列说法正确的有()

  A . 平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为四个角度中的一个 B . 平衡计分卡最典型的客户角度通常包括定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额 C . 财务角度对任何企业能否成功执行战略都起到举足轻重的作用 D . 平衡计分卡既可以应用于以营利为目的的企业，也可以应用于非营利组织

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• 卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有（）。

  A、财务指标 B、内部指标 C、顾客指标 D、创新和学习指标 E、供应商指标

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• 美国管理学家罗伯特S.卡普兰与大卫P.诺顿在1992年提出的绩效考核方法是（）

  A . A、平衡记分卡 B . B、目标管理法 C . C、评言法 D . D、360度考核法

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• 美国大学教授罗伯特·佩普说：“在21世纪头十年，美国的相对实力不断下降，而中国的相对实力却一直增强。单极秩序正在变得过时，其他国家正在崛起为可以与美国实力抗衡的力量，美国正在失去大部分的战略自由。”对这段话理解准确的是（）

  A . A.中国的崛起构成了对美国霸主地位的严峻挑战 B . B.美国实力相对下降使世界格局多极化开始出现 C . C.美国实力相对下降使世界格局多极化趋势增强 D . D.美国应放弃建立单极秩序以换取重获战略自由

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• 美国哈佛商学院教授罗伯特.卡茨（Robert L. Katz）认为，作为一名管理者，应具备三大技能：（ ）

  A、科技技能 B、技术技能 C、人际技能 D、概念技能

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• 平衡计分卡是一个层次概念，首先要制定的是（）级的平衡计分卡。

  A.企业 B.部门 C.班组 D.岗位

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• 为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：

  说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。

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• 何谓平衡计分卡？如何运用平衡计分法方法进行管理控制？

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• 密执安大学的两位教授罗伯特－麦金托什和夏希肯特－格波特合著的（)一书，是一本体系较为完善、理论性较强的旅游学教科书。

  A、《旅游心理学》 B、《旅游文化学研究 C、《旅游学——要素、实践、基本原理》 D、《旅游的实践及理论分析》

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• Wade教授在2009年《JPsychiatrRes》杂志上发表的一篇研究表明:经艾司西酞普兰治疗2周起效的患者,几周的临床治愈率更高（）

  A．2周 B．4周 C．6周 D．8周

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• 卡普兰和诺顿提出的平衡积分卡是一种全面、综合的控制方法，平衡积分卡的控制指标有财务、客户以及____四个方面构成

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• 9、哈佛商学院的教授罗伯特S.卡普兰（Robert S. Kaplan）和复兴全球战略集团的创始人戴维 P.诺顿（David P. Norton）提出的综合平衡计分卡（Balanced score card, BSC）是一个基于战略的指标分解工具，从以下哪几个角度分解绩效指标？

  A．财务表现 B．客户满意 C．内部管理 D．员工学习

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• 请论述卡普兰与诺顿的平衡计分卡的主要思想。

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