售票、退票的要求？
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《售票退票操作手册》中，售始发签证票的基本要求是什么？
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旅客持“挂失补”车票到站退票时，异地售票手续费按规定不退。
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2008年5月2日23：35，一名旅客持当日东莞东至成都的T128次车票（东莞东21：15开）在东莞东站要求退票或改签，其原因是突降大雨，市内的部分公交车停运，致使该旅客未能按时乘车。售票员应（）。
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《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在（）办理改签、退票手续。
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售票、退票要唱收唱付，做到（）、日期、车次、席别、到站准确，收、找、（）、正确。
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《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）日内（含当日）到车站退票窗口索取。
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10月15日，旅客持两张当日G6110次广州南至长沙南纸质车票（其中一张为窗口发售，一张为网购车票），开车前在车站要求办理两张车票的退票手续，售票员核实两张车票均未使用，应（）
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应急售票系统仅售本站（），办理中转签证和退票。
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一团体旅客乘坐东航航班由海口至桂林，因天气原因造成该团体旅客改乘坐炎车，要求退票，旅客可以在（）售票处办理。
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《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
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违反售票纪律，利用售票、改签、退票等谋取私利属于（）
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售票员“五不准”： 不准超范围和规定出售车票； 不准未收款先售票； 不准替他人代买代卖车票； 不准违反程序办理退票的手续； （）。
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某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票，起飞时间5月28日08:30，Y舱票价1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁的婴儿旅行。旅客于5月26日上午09:30来售票处要求退票，根据航空公司规定，对于自愿申请退票的旅客，距离航班起飞前48小时（含）以上退票，收取票价的5%作为退票手续费，距离航班起飞前24小时（含）以上退票，收取票价的10%作为退票手续费，则应收取退票费（
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在售票系统模块中，选择（)办理电子客票退票费发放业务。A.辅助B.查询C.退票D.售票
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应急售票时仅售本站无座车票，可办理中转签证和退票。（)
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《关于明确特殊情况旅客退票的通知》明确，针对个别旅客在互联网购票时，误填本人身份信息（包括姓名个别字不符或身份证件号码个别不符)，对于开车前30分钟以内的车票，由窗口售票员向旅客说明票、证不符不得使用的规定。同时，在征得旅客同意办理退票手续后，由售票员将旅客的车票制出，交给旅客去办理退票手续,按规定核收退票费。（)
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车站要合理设置应急售票、退票窗口的位置和数量（）
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《铁路互联网售票应急处置试行办法》旅客可持有效身份证件和“受理退票凭证”于10日内到办理车站领取退票手续费凭证（）
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应急售票系统可以办理哪些车票的退票业务（）
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121、自动售票机可对单程票进行退票作业。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处办理售票、退票、改签、换票等业务（）
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国内客票退票可以在（)的承运人或其销售代理人售票处办理
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在互联网应急售票模式下,已办理电子票退票的旅客可持有效身份证件和受理退票凭证于日内到办理车站领取退票手续费凭证（）
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关于应急售票退票说法正确的（）
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