宽带
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翼运维宽带质量检测目前只能通过宽带账号进行查询；
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无线宽带（WLAN）接入：最高速率可达（）。无线宽带（3G）接入：最高速率可达（）。无线宽带（1X）接入：最高速率（）。
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宽带新装，用户网上营业厅宽带预约的路径为：“网上营业厅＞业务办理＞家庭产品＞家庭宽带预约”（)
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客户如当前需要办理818宽带回馈活动，前期也 办理了“宽带提速包”，在为客户操作“宽带退订”时，务必同步为客户取消“宽带提速包”产品。避免客户后期，因提速包产品收费而产生投诉（）
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针对手机号码/宽带账号下存在宽带或宽带电视包年产品（）内到期情况的，在CRM系统中宽带首页“家”按钮增加红色到期气泡表示
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宽带安装成功后，宽带初装费不再退还（）
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单宽带使用其他号码来电查询宽带账号，需核实（）
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为体现企业宽带与家庭宽带的差异，增加了对企业宽带上行带宽的保障（）
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