接听电话时,必须面带微笑。()
![](/upload/20220827/c85071da6ff0aadc10ebce6c25bb4f0d.png)
相似题目
-
客服代表接听电话行为规范要求,接听客户电话时,一定要端正地坐好,身体必须离开椅背。
-
会议礼仪中,与会者必须提前()分钟到达会场,将通讯工具调至静音状态,中途一般不可接听电话,确有急事需轻轻离开会议室接听。
-
用耳机接听电话时的手机辐射强度要比直接接听电话时大。
-
接听电话时,尽量在三声铃响之内接听,语言规范、语音清晰、语速稍慢;在接听客户投诉电话时,要调整好情绪,谈话内容要注意礼节,使用礼貌用语;如需代转电话时,要热情地为对方转接;如对方拨错电话,应礼貌说明情况。()
-
打电话谁先挂电话?通话的时间应该多长比较合适(通话时间原则)?接听电话时,铃声响几声接比较合适(接听电话原则)?
-
接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。
-
线路驾驶员拨打或接听电话时,必须在()的情况下进行接听,必须保证行车安全。
-
接听顾客电话时应在响铃()声之内接听。
-
办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。
-
接电话:电话铃响三声之内接听,接听时先说:“您好,重庆轻轨,请讲”,或“您好,重庆轨道公司,请讲”。
-
在电话订房中,接到电话时,必须说“我是酒店酒店订房处,有什么需要帮忙的吗?”声调友好,电话响()次之内接听。
-
在接听对方电话时,力争在()声之内接听。
-
服务电话服务要求,电话礼仪规定中,服务电话要有专人负责,保证机不离手,在铃响()声内必须接听,避免客户等待时间过长。
-
接听客户电话时必须(),热情周到、认真负责。
-
电话礼仪:电话铃响()声之内,必须接听。
-
客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是(B)A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时,汽车销售顾问正确的接听方式是?
-
接听3021电话,接收相关信息,对相应工作进行安排;如进港控制员无法接听3128电话时可代为接听 ( )
-
由于客户看不到自己的表情,所以电话客服在接听电话时不需要面带微笑。
-
秘书人员打电话时,不论发话或接听,必须问清对方所属部门和姓名,然后再谈话。()
-
柜台人员办理业务时不应随意接听私人电话,因工作或其他特殊情况必须接听电话或离席时应征得客户的同意,并告知等候时间,回到工作岗位后,应()
-
物业管家服务规范中,电话铃响()声以内,必须接听电话
-
接听电话时,一般以铃响__声时接听最佳()
-
美容师在接听电话时,必须注意自己的()。
-
21、要求“话务员必须尽快接听电话”,这就是一个具体明确的质量标准,这比“顾客热线电话总机话务员必须在15秒钟之内接听电话”要求更加具有可操作性和可考核性。()
推荐题目
- 在社会工作介入活动中,直接介入的关注对象是()。
- 什么是标准反射层的波形特征和波组特征?
- 在客船和载运危险货物船舶上任职,应经相应的特殊培训并取得合格证明
- 点位方差与选择坐标系统之间的关系是()。
- 患者男性,27岁,因左侧睾丸疼痛发现睾丸肿块,行睾丸切除术,病检为非精原细胞瘤,进一步行胸部CT检查发现右肺转移。首选的化疗方案是()。
- 鼻咽癌病变局部扩展时,如果侵犯了茎7突后间隙,下列描述中不正确的是()。
- 抗链“O”实验可以辅助诊断()
- 哈拉巴文明是印度河流域文明的代表之一。
- 元代杂剧是中国戏曲史上的第一个高峰,标志着中国古代戏曲真正走向了成熟。杂剧()的故事来源于唐代白居易的诗《井底引银瓶》,这部杂剧是白朴最成功的剧作。
- 各下属公司须定期或者不定期对当地主流媒体进行维护并形成记录,其中媒体维护包括但不限于年度、半年度的答谢或活动邀约等()