通过视频的学习,企业接到顾客投诉的处理流程是怎样的?
相似题目
-
接待顾客→转换场所→郑重致歉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理,这个处理顾客投诉流程中缺少()。
-
发生顾客投诉事件时,企业不能拖延,更不能回避,应尽快处理解决。属于顾客投诉处理()的原则。
-
某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉,县级纳税服务部门接到投诉后应做哪些处理()。
-
()属于处理顾客投诉的流程。
-
《供电监管办法》规定,供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起()个工作日内提出处理意见并答复用户。
-
零售企业处理顾客投诉的方式有()。
-
保险公司接到客户投诉后,应于()工作日内向投诉人说明办理流程,于()工作日内向投诉人反馈处理结果。
-
简述处理顾客投诉服务对企业的好处有哪些?
-
对用户的投诉,邮政企业应当在接到投诉之日起()内将处理结果答复用户。
-
供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起()个工作日内提出处理意见并答复用户。
-
简述长伟锦磁顾客投诉处理流程。
-
简述顾客当面投诉的处理流程。
-
零售企业处理顾客投诉有多种方式,它们是()。
-
商业企业在处理顾客投诉时应该把握好的是什么?
-
哈特认为应怎样对顾客投诉进行有效的处理与控制?
-
通过观看视频,你知道处理顾客异议的原则或流程是怎样的吗?
-
下列哪些属于店铺处理顾客投诉到流程
-
通过对典型投诉进行分析处理,提炼归纳处理经验,应用于相关投诉处理方法及流程的改进。()
-
在顾客投诉事情处理时,我们通过顾客倾诉,分析顾客不满的主要因素,以及客户期望处理的结果()
-
广汽本田意见处理流程规定,接到客户投诉后,必须在 小时内响应(3()
-
接到用户投诉应在()个工作日内处置并答复,因非本企业原因无法处理的,应向投诉人做出解释
-
员工服务态度冷漠以及对顾客的切实需求置之不理的;或由于工作流程、设备设施、人员服务等方面确实存在缺陷,顾客提出抱怨且未及时补救的;以及顾客对轻微投诉处理结果不满导致二次投诉(升级)的;或其他影响机场整体服务形象和公司声誉的。符合以上情形之一的投诉为()
-
顾客投诉处理的流程,以下排序正确的是()
-
引用具体案例论述企业处理顾客投诉的具体方法和策略。
推荐题目
- 关于重症左房室瓣狭窄患者的监测,叙述错误的是()。
- DBA带宽分配模型中,()类型是()方式。
- 年度思想政治教育时间,一般按()平均使用,特殊情况也可相对集中使用。
- 下列哪一项是肺结核活动的表现()
- 二次衬砌砼应分层灌筑,每层灌筑的高度、次序、方向应根据()等因素确定。
- 新生儿颅内出血的临床表现不包括()
- 创业企业的商业计划书有很多假设,以至于对财务的预测也是无法精确的,所以财务预测没有必要。 这种说法对吗?
- 格赛尔爬梯实验表明越早对孩子进行训练,效果越好。
- 在街道两侧、公共场地堆放物料影响市容的行为,由城管执法部门责令限期改正,并且可以进行罚款。()
- 有一个杂交组合:AaBbCcXAaBbCc。假定这三个位点都是自由组合的,并呈完全显性,并有不同的表型。那么在后代中,表型与亲代不同的概率是()。