美容院在向消费者推销某面部保健服务时,不正确的是()。
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中国农业银行某营业机构柜员张某在向客户推销股票型基金时,对投资风险刻意隐瞒,并擅自夸大投资收益,可给予的纪律处分不包括()。
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某商场在向消费者出售散装食品时,在秤盘上安放磁铁,这样八两重的东西在秤上显示出一斤的重量。该商场侵害的是消费者的()
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头痛、感冒、颈痛、肩痛、面部美容保健等,刮痧时多选择站位。
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某美容院美容师小李工作时间不做任何与工作无关的事情,服务时严格执行操作规程,这种表现突出体现了小李()的实际行动。
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面部整形美容手术中使用内镜的描述不正确的是().
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某茶叶出口企业,在向西方市场出口绿茶时,特别强调饮茶的保健作用,以迎合西方盛行保健饮料的时潮。这种策略属()
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有美容目标但不明确服务内容的消费者是()型顾客。
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推销员在向客户推销产品是,不应该发生的是哪些()
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会员单位在向消费者提供服务时,应根据消费者的需求以及本单位情况,提供()等服务,保障消费者得到与其相应的服务
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推销员在向客户推销产品时,最应该向客户介绍的产品特征是():
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某律师在向客户介绍商标注册审查程序时,有如下一些说法,其中哪些说法是不正确的?()
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一家电视台接受甲保健品推销人员的广告业务,该保健品推销人员出示的营业执照和介绍信均系伪造,广告内容多处涉及虚假,消费者因该虚假广告买了保健品致使出现呕吐腹泻现象。请问下列说法不正确的是()。
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会员单位在向消费者提供服务时,应遵循行业规范,加强与消费者的柜台交流,遵守职业道德规范。
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某电信公司在向客户提供服务时应出示()。
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常见的面部美容、心肺不适的胸部刮拭、腹泻、腹痛、减肥和全身保健刮痧等多选择仰卧位。
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客户服务人员在向客户道歉时,以下说法不妥当的是()。
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某商店销售人员在向某老年人推销A品牌皮鞋时,针对老年人怕滑倒的心理,不仅详细介绍了这款鞋鞋底不同于一般鞋底的特点,即用防滑材料制成,还准备了另外一种鞋,让该老人分别试穿,感受其区别。请问:这属于销售流程中的哪一步骤哪一环节?为什么?
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旅游团队中有儿童时,导游人员在向团队内旅游者提供服务时,应掌握的原则正确的是( )。
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混淆行为是指经营者在市场经营活动中,以种种不实手法对自己的商品或服务作虚假表示、说明或承诺,或不当利用他人的智力劳动成果推销自己的商品或服务,使用户或消费者产生误解,扰乱市场秩序、损害同业竞争者的利益或者消费者利益的行为。 根据上述定义,下列不属于混淆行为的是()。
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有消费者吃了某影视明星代言广告的美容保健品后,身体出现了不良反应。明星因此而广受社会非议。对此,明星大呼冤枉,辩称自己虽然没有使用过该产品。但产品的性能都经 过了相关权威部门的检测。你的看法是()。
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商业广告:指商品经营者或者服务提供者承担费用,通过一定的媒介和形式直接或间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务。 下列不属于商业广告的是()。 A.某企业为了增加产品的销量,自己印刷了很多宣传品,挨家挨户地把这些宣传品送到消费者手中 B.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖,结果很多顾客被其吸引,纷纷掏钱购买他的服装 C.某企业集体向报社订了4000份报纸,报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品 D.某宾馆在电台上大作宣传,说其房间价格如何低、服务小姐的态度如何好
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[服务技巧]客户服务人员在向客户道歉时,以下说法不妥当的是。()
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某电视台接受某甲保健品推销人员的广告业务,该保健品推销人员出示的营业执照和介绍信系伪造,广告内容多处涉嫌虚假,消费者因该虚假广告购买了保健品致使出现呕吐腹泻现象。以下哪种说法不正确()。
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在向客人推销客房时,不正确的做法是()C
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