前台营销人员从我行内部其他部门的客户中发掘新客户，可关注的客户群体包括（）
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内部市场不只是企业营销部门的营销人员和直接为外部客户提供服务的其他服务人员，它包括所有的（）。
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申领信用卡必须由本人持身份证件原件亲自办理，不允许其他个人代办。凡在我行申请信用卡的客户，营销人员必须要落实“三亲见”要求，即“（）”，并在申请表注明受理事项。
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柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介我行的合适产品，然后将客户引导给（）做后续服务。
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呼叫中心是企业面向客户的前台，它通过（）、（）、（）、（）移动等各种手段，将客户接入企业，通过CPT应用调取企业内部的客户数据库，使客户完整全面的数据呈现在企业所有部门的面前。
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投诉问题指标是面向前台服务受理人员，从公司内部管理视角出发，追踪客户投诉问题产生的具体环节及原因，并关联到业务、产品、问题发生渠道、客户服务需求以及产品组织方式等维度。
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发掘出了客户的（），客户对于解决的方案或者产品产生了了解的愿望和想法，这是在营销过程中走完了第一步。
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营业人员走出台席开展走动式营销中遇到某位客户要求受理改套餐业务，请问前台人员的引导顺序应为？（）
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客户不能还款的，可由保证人、联保小组其他成员或客户关系人代借款人偿还贷款本息。我行信贷人员、客户营销人员不得（）。
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前台服务人员在向客户营销时工作被动，主要原因是（）
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我行某外资企业客户，出于内部管理需要，在对外支付时，按照不同的支付限额，要求公司内部不同权限的管理人员授权支付，我行可提供哪个产品满足客户需要？（）
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我行（）作为网上银行业务的主要营销人员，有责任熟练掌握我行网上银行各种产品的特点，并认真分析客户需求，选中切入点，以便向客户成功推介我行产品。
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很多个人高端客户其实早就隐身于我行其他部门的客户群里（）
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（ ）部门包括市场营销、风险控制、财务部、监察稽核和产品研发部门，主要是为公司前台部门提供支持，保障公司为客户提供服务的持续性。
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（）利用接触个人客户或企业财务人员的机会，“走出去”向客户宣传我行电子银行的安全、方便、快捷的优点，积极营销。
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柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介我行的合适产品，然后将客户引导给柜员主管做后续服务。
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赢在大堂”策略就是要充分发挥（）、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力，注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户，培育和发展个人中高端客户群体，创造网点价值。
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按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，若采取从单个行业寻找突破口的方式发现新客户，以下对网点负责人的要求，描述正确的是（）。
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按照我行内部竞争有关要求规定，若某客户在一经营单位曾有授信记录，但在授信业务结清后（），原经营单位未能续做，则其他经营单位可介入开发营销。
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证券业从业人员只要本着诚实信用的原则，可以将客户信息供给本机构内部的其他部门使用。（)
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分支机构应对现有客户的二次开发及服务工作进行统筹安排，营销人员可自行随意对其他营销人员名下的客户进行新业务开发（）
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在保证客户经理部、授信审批部、信贷风险监控部人员整体稳定、不影响客户营销和风险控制的前提下，信贷重要岗位的人员每隔（)要在部门内部、跨部门进行轮岗交流。
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对于有目标客群及固定服务地点的重点批量客户，如学校、医院、企业、军队和财政等企事业单位的个体客户，营运人员可协助前台部门外出办理业务。对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户或外出服务达不到外出营运人员工作量基本饱和的情况，营运人员不得外出提供服务（）
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产品设计部门推出某金融产品后,由市场部门通过多种渠道进行宣传。随后,营销部门销售给外部客户,使用中客户对产品有疑问会致电客服代表,当部门业务无法通过电话办理时,则需要网点人员协助处理,在这个过程中,从产品设计、宣传、销售到客户问题解决就构成了（）
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网点综合营销团队成员包括网点负责人、营销主管、网点客户经理、产品销售经理、大堂经理以及其他兼职营销人员等，必要时可包括（）
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