客服-(工单)如何快速查询出厂端下发的工单()
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VIP客户在投诉工单被相关部门签收后,手机上将收到告知查询途径和工单编号的10086代码下发的短信:“尊敬的客户:您好!您反映的**问题已受理,工单编号**************,您可以通过以下途径查询相关信息()。
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自己有权限处理的工单为什么在待办工作单里面查询不到?怎么处理?
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省联社或行社运营人员需在2个工作日后反馈96688客服人员转入的工单或电话至客服人员,客服人员在获取解决方案后2个工作日内回复客户()
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10086客服代表接到客户投诉后,首先查询前期工单,依据前期工单处理情况向客户解释安抚。()
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如客户反馈办理现金分期后现金未转入借记卡,客服代表可提交多功能工单进行查询,需注明客户办理现金分期的渠道。()
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虚假签收当日下发的工单,加盟公司需要在次日()点前申请完结
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常用的工单类型为工单和工单
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客服调度根据用户预约情况,下达置换派工单,并通过()系统派工道维修员手机端
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电话客服工单提交网点后,网点应在()内进行首跟,系统下发工单后,用户会收到短信通知,告知工单已经在处理中
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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十五条规定,投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、服务申请类催办业务,__的工单由国网客服中心向客户解释()
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涉及好差评工单的工单类型选择()
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延后处理的工单:对于接收工单后,在()内不能及时处理的, 与用户协商好并写明预约时间,在延后处理中选择“预约延后”。每次“预约延后”时间不能超过(),()延后需要管理单位主管经理签字,并写明原因,()延后仍未能解决的,此工单将转到客服督查处,由督查人员监督处理
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