95599客服中心哪项工作专门由客服联动人员负责（）。
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95599客服联动人员接到客服代表提交的撤销投诉的事件工单后，应当认真审核事件工单的书写性规范，包括（）。
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我行95599客服中心的人员流失率控制在（）以内。
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信用卡中心各部室至少配备（）名事件联动人员，负责查收、传递、处理事件工单并及时向客服中心提供咨询、回复。
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95599客服中心专家客服代表的日常工作职责为（）。
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95599客服联动人员在接到网点因紧急原因暂时性报停的事件工单时，应及时做好以下工作：（）
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95599客服代表在试用期后可享受有关婚假的规定。符合条件的客服代表须在休婚假的至少（）个工作日前递交请休假申请表和结婚证明报有权负责人审批。
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紧急事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）处理完毕的事件。
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（）主要负责面向当地客户开展外呼营销和联动协同，辅助95599客户服务中心工作。
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到2010年底，总行95599客服中心的人员规模将达到（）。
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95599客服中心“联动处理系统”的缩写为（）。
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95599客服中心联动人员接到分行工作人员反馈回来的事件工单处理结果后，应当（）。
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95599客服代表接到网点工作人员反映其所在网点因紧急原因暂时性报停的电话，应询问以下要素：（）
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95599客服代表在接到网点工作人员反映本网点因紧急原因暂时性报停的电话时，询问相关要素后，应当在（）分钟内提交其所记录的事件工单。
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95599客服中心（）负责知识库管理。
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95599客服中心将客户针对网点工作人员办理业务效率低下进行的投诉称为（）。
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座谈会上对于燃具使用介绍，可由客服部门简单介绍，或请燃具销售维修专业人员进行介绍。
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一般事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在（）以上处理完毕的。
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分行工作人员接到95599客服中心联动人员分发的事件工单后，应当（）。
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95599客服中心（）主要负责保障运营系统和应用平台平稳运行。
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95599客服中心将客户针对网点工作人员的态度进行的投诉称为（）。
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95599客服联动人员应当在接到客服代表发来的客户撤销投诉事件工单（）分钟之内拨打客户预留电话与其确认信息。
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（）主要针对95599前台客服代表日常工作行为的合规性，由现场管理人员及客服代表班长负责实施，通过现场巡视、不定期抽查等方式进行考核。
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根据客服联动职责分工，总行各相关部室应至少配备1名客服联动工作综合联络员，并根据实际工作需要合理进行人员配置。（)
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对于收费车辆通行费应收未收、长短款等情况，由收费方负责。对于免费车辆应免未免收取通行费的，由客服方负责处理（）
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