消费者投诉
相似题目
-
会员单位应公示消费者投诉的具体（），认真受理投诉和建议。
-
银行应树立（）的服务理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理。
-
消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行（）。
-
会员单位应树立以客户为中心的制度理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理。
-
消费者协会对于消费者的投诉，应当在收到消费者投诉之日起（）日内作出是否受理的决定。
-
银行应当建立健全消费者投诉处理机制，指定专门机构负责消费者投诉处理工作。
-
消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行（）。
-
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）内，予以处理并告知消费者。
-
银行应健全和完善（）机制，认真答复消费者投诉，确保消费者投诉得到及时有效处理。
-
企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。
-
银行业金融机构为确保投诉渠道畅通。应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的（）。
-
共同投诉可以由消费者书面推选并授权几名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，可以不经被代表的消费者同意。
-
根据《保险消费投诉管理办法》，以下属于保险中介机构负责处理的消费者投诉为（）
-
消费者在价格举报时一并提出价格投诉的，价格投诉由（）管辖。消费者单独提出价格投诉的，由争议发生地的市、县价格主管部门管辖。
-
在消费者投诉处置过程中，中国银监会（）负责消费者投诉的接诉工作。
-
银行业金融机构应做好消费者投诉处理工作，主动向社会公布投诉受理渠道、处理流程和实现，建立对投诉处理的内部复核机制，由专业、独立人员处理消费者投诉事项。
-
新《消法》规定，消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）。
-
消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）。
-
商业银行应树立以客户为中心的服务理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理（）
-
消费者投诉按照严重性质分为重大投诉和非重大投诉两大类（）
-
银行业金融机构应当积极开展对投诉管理岗位人员的教育和培训，提高投诉管理岗位人员的思想认识和工作技能，不断提升金融消费者投诉分类的（），确保所有投诉信息如实全面录入金融消费者投诉管理系统。
-
保险公司各级机构要公布保险消费者投诉维权电话号码， 在营业场所开辟投诉专区， 张贴投诉办理须知，公布投诉办理流程和时限; 要健全公司网站的投诉功能， 建立与消费者的网上互动交流平台; 要建立健全公司总经理接待日制度和疑难案件包案制度， 当面听取消费者的诉求和意见。 ()
-
（）是指金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。
-
投诉人撤回消费投诉的，消费投诉处理程序自银行保险机构收到（）
-
按投诉类别分，2007年消费者协会组织受理服务类投诉件数占总投诉数比例为：
推荐题目
- 质量检验工作有哪些职能？
- 转子式机油泵内外转子是不同心的，两者有一定的偏心距，但旋转方向（）
- 合伙企业的缺点是（）
- 当诊断发动机控制模块不能正确控制怠速的原因时，技术员甲说混合气太稀可能引起此类现象；技术员乙说空气滤清器粘有脏物可能引起此现象。请问谁的说法是正确的？（）
- BF014埋地管道布管时，相邻两管口应错开（），以便清理和处理管口。
- 玫瑰膏功效与作用
- 瓦斯爆炸、燃烧和窒息事故常见的发生地点有（）。
- 两型社会指的是“资源节约型社会、环境友好型社会”。( )
- “反对四风”反对的是（）
- 来自呼吸道黏膜的细胞样本，不存在潜在病毒传播和感染风险性，采集、送样、接收和制样过程不需要特别注意防护。（)