营销、热线办事人员接听电话时，下面说法正确的是（)
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物业管理人员接听客户电话时，首先应当说（）。
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下面有关固定电话热线服务业务说话正确的有：（）
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若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时，下例操作正确的是哪项（）？
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关于电话接听规范，下面哪一项是不正确的？（）
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“12369”环保举报热线工作人员接听举报投诉电话的要求是？
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一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话，参加发展会，朋友或老客户介绍来的客户，做（）等五个方面。
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客户在营业网点现场拨打95580客服电话，交将电话转交营业人员接听时，以下行为恰当的是（）
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“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
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“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。
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下面关于电话营销和电话销售看法正确的是（）。
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当有业主向物业服务中心打来电话投诉时，客服人员在接听电话时，下列作法不正确的一项是（）。
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关于办事公道的具体要求，下面说法不正确的是（）。
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柜员人员接听电话、拨打或转接电话时，应遵守以下哪些礼仪（）
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下面属于接听电话文明用语的是（）
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营销员接听电话时，如遇重要内容，应做好（），然后及时转达有关部门负责人，不得延误。
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热线服务工程师应在（）声以内接听电话。
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客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（B）A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（B）A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（B）A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时，汽车销售顾问正确的接听方式是？
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客户热线由专门人员接听的，用于为用户进行______、______、______等工作的专门电话。
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客户进件资方为微众，已婚，联系人为客户配偶，配偶现不方便接听电话，以下说法不正确的是（）
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保证热线电话在（）声铃响之内被接听
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面对危机，应设立热线电话，由相关部门的人员接听。（)
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以下关于美容师接听电话的说法，不正确的是（）
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21、要求“话务员必须尽快接听电话”，这就是一个具体明确的质量标准，这比“顾客热线电话总机话务员必须在15秒钟之内接听电话”要求更加具有可操作性和可考核性。（）
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财产保险公司在进行电话营销时，对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的，应及时结束通话;保险公司 年内不得对相同客户再次呼出（）
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