客户满意度是指客户对一个产品的()效果与他的()效果相比较后所形成的感觉差异。
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()是指一个人对一个产品或者服务的可感知的效果与他的期望值相比较形成的感觉状态。
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客户服务是指保险公司为客户提供的咨询、指导、帮助和问题解答等,旨在帮助客户更好地了解人身保险产品,充分利用产品的功能和公司提供的种种方便与服务,以达到预期的客户满意的效果。
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客户满意度是指客户对一个产品的感知效果与他的期望值相比较后所形成的感觉差异。
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()认为,客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后,形成的愉悦或失望的感觉状态。
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因为客户关系的质量和稳固程度对任何业务的生存和盈利都至关重要,所以一定要定期监测交付过程的满意程度和客户对产品和服务效果的看法。
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客户将其对一个产品或服务的可感知的效果与他的期望值进行比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态 就是“()”。
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客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标,反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。
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客户满意度是一个相对的概念,是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之,就是客户通过对某种产品可感知的效果与其期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态。
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菲利普.科特勒认为,客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后,形成的()的感觉状态。
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客户满意是指客户通过对一个产品的可感知的效果(或结果),与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。
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对于客户满意度的提升改善,下列哪项最具效果()
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客户满意=实际感知效果━期望值。如果可感知效果低于期望值,客户就不会满意。
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客户满意度取决于可感知效果和期望值之间的比较;如果可感知效果低于期望值,客户就不会满意。
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客户满意度是指客户对一个产品的什么内容相比较后所形成的感觉差异。()
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满意度(满意)是指一个人对一个产品或者服务的可感知的效果与他的期望值相比较形成的感觉状态。
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影响产品使用满意度的因素,是指企业在()上对客户满意度的影响。
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优质/关怀服务对客户满意度提升有促进效果,以下哪项不属于其内容()
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客户保留度是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。
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一个人通过对一种产品和服务的可感知的效果或结果与他的期望值比较后所形成的一种失望或愉悦的感觉状态,这种感觉状态称为()。
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◑客户满意度是指客户对企业以及企业()的满意程度。◑A、质量◑B、服务◑C、产品◑D、价格
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【判断题】客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态 答案:可感知的效果与期望值
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Andy去拜访客户,客户是中山一位卖家居饰品的老板,他的预算大概是10000元,他想自己的产品通过头条广告投放后有明显的效果转化,如果你是Andy,你认为最应该推荐怎么样的广告产品给这个中山客户呢()
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客户将其对一个产品或服务的可感知的效果与他的期望值进行比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态就是“()”。
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优质£¯关怀服务对客户满意度提升有促进效果,以下哪项不属于其内容()。
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