在客户有情绪时，我们在客户沟通中，应该使用（）
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展览会组织者在与客户进行网上沟通时，应该把（）作为最重要的沟通工具。
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人的感情和情绪是可以相互传染的，面谈过程中信心十足的情绪将会增加客户的信任感，而低落的情绪必然会增加客户的疑虑，不利于深入的沟通。营销员在面谈之前要做好“五心”准备：信心、诚心、热心、爱心和耐心。
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理财规划师在和客户沟通的过程中应该持有的态度是（）。
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在工作中为更有效安抚客户情绪，我们提倡使用的话语是（）。
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营销人员在与客户沟通时，当客户采取充满敌意的策略，表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时，营销人员应该（）。
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在沟通过程中，要根据客户的个性和情绪选择谈话内容和方式。
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在电话沟通过程中出现客户情绪激动时，客服代表不得与客户争吵或态度急噪，应保持冷静和关注（）
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在拓展无线数传业务时，如果客户要求提供流量套餐时，我们应该（）。
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在客户分类、客户价值管理时，为了更精准地细分客户需求，制定有针对性的服务措施，我们应该尽量使用多种分类方法。
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在DOS流程的执行过程中，我们应该在（）环节中向客户介绍售后以增强客户信心。
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在面对客户时，不属于成功的沟通应该能做到的是（）。
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理财规划师在和客户沟通的过程中应该持有的态度有（ ）。
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在沟通中，当对方和自己都有情绪时我们采取的方式是：
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理财规划师在和客户沟通的过程中应该持有的态度有（ ）。
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在处理询盘邮件时，我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通？
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与客户面谈沟通时，从业人员需要注意的问题有（）。Ⅰ.在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备Ⅱ.在面谈中，言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然Ⅲ.应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用Ⅳ.在会面后可以向客户电话或邮件致谢
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沟通中如客户出现抱怨的情绪不应该如何处理？（)
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相较于奥迪A3 Limousine在客户心目中性价比高这一印象，我们在介绍F52时应该突出下面F52的哪些价值（）
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在门店与客户沟通的过程中，我们第一个首先要转换客户的（）
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在拜访客户时，为了让客户尽快签单，我们应该预埋问题和预设答案；（）
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客户车辆出险向我们求救后，我们应该在电话中做到（）
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在人际开发的维护中，维护不要太频繁，要有固定的时间点，不要引起客户的反感，对于未成交的客户，我们的频率应该是（）
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要想销量好、成交率高，客尸沟通技巧少不了。针对下周可能到店的客户，我们应该在（)进行回访了解客户本周时间安排。
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