用于收集“客户之声”的方法包括（）
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在生产中用于收集与沉降的设备包括（）、（）、（）、（）、（）等。
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《客户之声》里的回复时限是（）天。
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研究者通过收集、考察文件，从中取得资料用于研究犯罪现象的方法被称作（）。
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观察法通常用于在实地调查中收集社会（）或（料），而且通常结合其他调查方法共同使用。
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（）是常用于商业性的消费者意向调查的市场调研方法，它的最大问题是收集的数据代表性差。
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文献法是用于收集第一手资料的方法。（）
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下列常用于定性研究的收集方法是：（）
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可用于收集检查证据的计算机应用系统包括（）。
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《客户之声》即为传统意义上的《客户意见簿》，是邮政银行与客户沟通交流的一项重要途径。
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（）是社会调查中最常用的资料收集方法，常用于较大规模的抽样调查。
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客户关怀服务是指客户服务中心主动与客户联系和沟通，进行（）活动，并充分利用实施客户关怀时机收集客户之声，营销建设银行产品及服务，进一步密切客户关系，提高客户忠诚度。
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素材的收集方法有很多，常用于动画角色创作的有：（）等。
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通过以下哪一种方法，能将“客户之声”传达到公司（）
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常用于归纳整理所收集的统计数据，是把混杂在一起的不同类型的数据按照不同的目的进行分类的方法是（）。
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客户之声项目按照项目类型分为三类，其中由总行发展规划部统一规划、实施的全行战略性项目称为（）
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可用于绩效信息收集的方法包括（）
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导致客户不满意的因素有很多。从网点转型试点所做的客户之声来看，以下不是影响因素的是（）。
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不适用于质性研究的资料收集方法是（）
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观察法通常用于在实地调查中收集社会（）或（），而且通常结合其他调查方法共同使用。
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工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括（）。
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素材的收集方法有很多，常用于动画角色创作的有：速写、摄影摄像和（）等。
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客户之声项目管理遵循（）原则
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重大事项范围:客户之声二级、三级工单，重大投诉、合规风险、资金安全、声誉风险工单及其他涉及敏感地区、敏感时期、敏感人物，可能引发重要舆情关注的事项。（)
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客户要求投诉、反馈监管部门和媒体的登记客户之声投诉单;对我行业务流程、产品、服务提出建议的登记客户之声建议单;其他客户之声问题登记对应业务咨询单。（)
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