在让步过程中，要避重就轻，也可以在向顾客让步的同时提出相应要求，或者以售后服务等方式代替价格让步。
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组织（）获得顾客对待返修产品的形成文件的让步授权。
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在解决冲突过程中，运用情感与安抚的方法，使一方作出某些让步，以满足另一方的要求，这种处理冲突的策略称为（）
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在谈判中常采用的让步策略语言技巧中让步速度要（）。
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在你向客户推销某项产品时，对产品本身的任何要素不做任何让步，同时让顾客体会到你在态度情意上时时在让步，从而使顾客非常满意而最终达成交易的销售谈判策略是（）
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合理压价策略是指在谈判过程中，限定最后的期限，可以有效地督促对方的谈判人员振奋精神、集中精力，让对方产生抓住时机的心理，为达成一致再作出一些让步，达到谈判的目的。
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谈判过程中，在让步的最后一阶段让出全部可让利益的让步方法叫（）。
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让步使用不合格品必须得以顾客批准
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从某种意义上讲，谈判就是让步的艺术。在谈判中，让步是常见的，也是必要的。但是，让步也要讲究原则与尺度。（）
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谈判中对方在某一问题上应让步或可以让步却坚持不让时可采用的策略是（）
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在谈判过程中，当谈判的对手就其一个交易条件要求我方作出让步时，在我方看来，其要求的确实有一定道理的，而且对方又不愿意在这个问题上作出实质性的让步，这时，可以采取（）。
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在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称（）
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无论何时，当产品或制造过程与当前批准的不同时，组织在进一步加工之前应获得（）的让步或对偏差的许可。
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顾客让步授权应保持（）方面的记录。
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谈判过程中，在让步的最后一阶段让出全部可让的利益的让步方法叫（）。
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在谈判中可以通过调整结构来实现无损失让步
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在谈判过程中，双方所作出的80%的让步都是在最后40%的谈判时间当中完成的。（ ）
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让步要让在刀口上，每次让步让得恰到好处，才能使己方以较小的让步获得对方较大的满意。
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针对车载不合品的顾客的让步授权应是（)，且授权记录中至少应体现让步接收的（)和（)。
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谈判中可努力争取也可做出让步的范围指的是( )。
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促使对方让步的策略中，软硬兼施策略也称为（）。
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在商品不可调换的情况下，可根据事态发展及顾客的影响力而定，如果顾客属于影响力比较大的老顾客并执意调换，公司可以吃点亏做出让步（）
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在谈判过程的让步中，应坚持哪种价格让步策略（)？
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在谈判过程中迫使对方让步的策略有（）
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争取双赢过程中，双方在不同问题上交换让步，各方都在对自己不重要但对对方重要的问题上让步的方法叫做（）
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