针对客户提出的货物延迟问题,要及时联系_______、_______、_______,同时多与_______交流,明确货物延迟的最终原因,在客户提出问题的第一时间,寻找原因。
![](/upload/20220827/c85071da6ff0aadc10ebce6c25bb4f0d.png)
相似题目
-
胡适曾经提出这样一个观点:大胆地假设,小心地求证。这句话很好地概括了科学研究的两个基本步骤:首先要能 _______,不断提出新的问题、新的想法;之后要能对提出的假说做严格的论证或实验 _______。 依次填入画横线部分最恰当的一项是:
-
胡适曾经提出这样一个观点:大胆地假设,小心地求证。这句话很好地概括了科学研究的两个基本步骤:首先要能_______,不断提出新的问题、新的想法;之后要能对提出的假说做严格的论证或实验,_______ 。 依次填入划横线部分最恰当的一项是( )
-
公共政策是针对社会利益关系中的矛盾所引发的社会问题提出的,主要有________、________和________三个功能。
-
____首次提出了加强党的执政能力建设的要求,高素质干部队伍建设的成效最终要与提高党的执政能力、巩固党的执政地位问题相联系。A.党的十七大 B.党的十五大 C.党的十六大 D.党的十八大
-
控制系统的基本要求是___、___、___,主要是针对系统___(动/稳)态提出的。
-
邓小平在不同场合,针对不同问题,提出过一系列“两手抓”的论断。在这一系列的“两手抓”的方针中,关键是______。
-
预设性问题要难以适度,针对______水平和层次的学生设计问题。
-
《自查自纠管理规定》对查出的问题,以《纠正措施联系单》的形式通知责任科室,责任科室要及时反馈到责任人,于 __ 个工作日内制定纠正措施,并按照制定的纠正措施和时限要求落实整改()
-
客户拜访过程中,针对业主提出问题需记录在《__》中,拜访中需仔细记录客户提出的物业服务问题,同时收集客情,拜访结束后将收集信息及时录入客户服务系统,需处理问题进行派单处理。()
-
接待规范中要求对纳税人提出的问题要认真倾听,按_____要求办理或有效指引。
-
今后十年,针对我国食物与营养发展现状和存在的问题,要优先发展______产业、______产业和______三个重点食物领域。
-
船舶装卸货物时值班驾驶员的职责有________。Ⅰ.经常与装卸负责人联系解决装卸作业中出现的问题;Ⅱ.装运散装货必须要求港方按规定平舱;Ⅲ.装运集装箱应注意箱子的外表及铅封是否完好。
-
当客户咨询问题过长过久,客户砍价纠缠不休,客户对货物不满意时,客服应该________与对客户的尊重,帮助客户及时解决问题,不能逃避或者推脱。
-
遇到换货突发状况,如无法换货等情况时,不能拖延,要立即与客户联系,共同商量对策。这体现了换货突发情况技巧中的_______。
-
无论是瓶装、灌装或桶装,一定要__ 并能适应长途运输的需要,否则应__ 同时要求客户附上该货物性质的__()
-
_________是指谈判人员针对客户的答复,重新提出问题让对方得到证实,或补充原先答复的一种提问方法。
-
√__605、业务收付费应严格执行日清日结有关管理要求,针对日结中发现的问题应及时查找原因,并联系相关部门予以处理()
-
√__401、:业务收付费应严格执行日清日结有关管理要求,针对日结中发现的问题应及时查找原因,并联系相关部门予以处理()
-
_______失误引起的货物延迟,要做好解释工作并进行实时物流跟踪。
-
客服人员要了解货物的情况,根据退货原因,向客户提供合理的_______。
-
公司内部人员失误引起的货物延迟,要适当给予_______。
-
与客户交流了解货物延迟情况,在与客户交流的过程中了解订单号,______等信息,了解延迟的具体情况,客户是否更改过地址或地址后是否存在问题等。
-
客户在阐述问题时,不要着急去辩解,推卸责任,而是要(___),记录客户的(___),并与客户一起分析问题。
-
当客户咨询有关问题时,眼神应落于客户眉心三角区,专注聆听客户讲话,准确、迅速地分析客户的需求,针对具体的业务流程办理手续,对客户进行通俗易懂的讲解和说明,在解答问题过程中,做到__、__和__