受理蔌婉拒预订的影响因素有()
相似题目
-
电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点,前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。()
-
被婉拒预订的客人情况可以不做记录。
-
婉拒预订不等于终止对客服务,预订员应用建议代替拒绝。
-
在预订中预订员只能受理预订,不得婉拒预订。
-
受理宴会预订时的“八知”包括哪些内容?
-
对超额预订影响最大的因素是()。
-
客人的需要与饭店的提供能力不吻合时,预订员也可以受理预定。
-
婉拒客人预订房时,下列做法欠妥当的是()。
-
受理宴会预订时的“三了解”包括哪些内容?
-
下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是()。
-
简要说明影响货物能否受理的各种因素?
-
销售经理在进行前台超额预订控制时,需要考虑的因素有哪些()?(1)同期超额预订的幅度(2)酒店当天NOSHOW率(3)本区域范围的旅游、商业活动安排(4)上门客人的比率(5)周边如家酒店的预订情况(6)当天天气情况
-
在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。
-
受理预订意味着预订员将根据预订程序,从事下一阶段的抵店准备工作。
-
婉拒预订就是终止饭店的对客服务。
-
受理预订不意味者预订员将据预订程序,从事下一阶段的确认预订工作。
-
接受预订时,如遇客满,婉拒客人预订,推荐附近的同档次饭店并征求客人意见需否为其代订其他饭店客房。
-
关于受理电话预订的操作要点,下列说法错误的是()
-
受理预订或婉拒预订需考虑的因素有:抵店日期、()、()和()。
-
3、3.无预订重在查找订房记录,核对预订信息,而有预订则应检查有无空房,如有空房,则重在有针对性地向客人介绍、推销客房,如无空房则应婉拒客人,或为客人介绍其他酒店。()
-
客房预订的步骤有:①预订确认;②预订受理;③预订联络;④预订修改;⑤资料储存。则下列排序正确的是()
-
预订受理的程序包括:()。
-
预订对酒店经营有什么重要影响?酒店如何做好预订工作?预订如何体现契约精神?
推荐题目
- 女,66岁,右上腹痛,发热伴有黄疸两月余,消瘦、纳差,影像检查如图,最可能的诊断是()
- 输入设计属于()阶段。
- 调配泥浆时间
- 门机的金属结构常见裂纹出现部位有哪些?
- 云凝结核计数器设定的标准过饱和度(S-1)为()。
- 在园林设计中,园林创作的首先要解决的问题是地形与水体。()
- 人民法院保全与会员资格相应的会员资格费或者交易席位,应当依法裁定不得转让该会员资格,并同时停止该会员交易席位的使用。人民法院在执行过程中,不得采取强制措施转让该交易席位。()此题为判断题(对,错)。
- Youhaveadiskgroup,DGROUP1,withthreedisksandNORMALredundancy.Youexecutethefollowingcommandtocreateatemplateforthediskgroup:ALTERDISKGROUPdgroup1ADDTEMPLATEmy_tempATTRIBUTES(MIRRORFINE);Whichstatementistrue?()
- 司法的灵魂和生命是()
- 商品入库存放要注意什么()