客户收到翡翠后不满意，想要换其他款式，客服正常应该怎么做？（)
相似题目
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（）认为企业应该确定目标市场的需求、欲望和利益，然后再以一种能够维持或改善客户和社会福利的方式比其竞争对手更有效地提供客户想要的满意。
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顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。顾客收到货时系统已经自动交易成功，她对卖家服务态度感觉不满意，于是她发起了售后维权。请问，她发起的哪类售后维权？（）
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客户经理在受理10086、或其他部门转办的大客户投诉业务时，应该遵守执行（），确保投诉处理及时、满意、准确。
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在处理顾客投诉中，每个客服人员都希望自己处理的投诉结果能令客户满意，然而，在许多的投诉中，顾客偏偏就是吹毛求疵，遇到这样的客户，建议客服及时采取“三换法则”。这里的三换法则是指（）。
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客户在积分商城兑换礼品，签收后使用一段时间强烈要求换货，仅限于更换同款式、同型号、同颜色礼品。
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为了提高客户满意度专营店的客服经理应该确保客户休息区什么样（）
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翡翠的加工款式通常不包括：
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企业想要维系客户关系，就必须让客户满意。（)
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客户提交订单但没有付款，表示不喜欢不想要，要求客服关闭订单，是否可以主动关闭？（)
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永辉生活顾客想要合开发票，门店客服应该怎么做操作最方便快捷？（)
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客服线上主动联系客户，因商品有瑕疵，建议客户换款式/退款，无论是客户同意换款还是客户不同意换款后申请退款，会被拼多多判定为（)。
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订单下午已经发货，客户晚上又联系说不想要了，需要退款，客服应该怎么办？（)
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客服小A是天猫店铺的售后客服，发现后台有一笔“未收到货”的退款订单，小A查询后发现货品丢失，应该如何处理？（)客户，公司内部，快递公司
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当客户咨询问题过长过久，客户砍价纠缠不休，客户对货物不满意时，客服应该________与对客户的尊重，帮助客户及时解决问题，不能逃避或者推脱。
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会员阿希收到商品，经过了他激烈的思想斗争之后，觉得这个商品不太适合自己，不想要了。在这个时候会员入线到商家客服，这种情况商家应该怎么分类呢？（)
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客户在网上买了一个电饭煲，收到货后觉得很满意，正打算给予好评时，发现价格降了50元，于是向客服人员投诉。这属于（）
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客户就商品质量、特性（如材质、用途、款式、尺码或尺寸）等多方面进行询问时，客服人员需要有针对性地礼貌回答（）
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一位客户购买一件T恤前向客服砍价并且要求包邮。该客户认为无论从材质上还是款式、颜色上，他选择的T恤就值这个价，分析得知这位客户属于（）的客户
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当客户问到想要买百草味的产品给女朋友，询问客服是否可以写一句祝福语，我们应该怎么说?()
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买家收到货后觉得衣服尺码不合适，不接受退货重拍，要求直接换货，客服此时应该怎么处理（卖家有参加7天无理由退换货)？（)
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顾客购买商品已发货但顾客还未收到商品时，联系客服表示不想要了，问什么时候可以退款？（)
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客户对我公司提供的产品、套餐、网络、计费、规则政策或服务等不满意或影响其正常使用的，应该录入（）工单
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顾客反馈称其购买的空调今天刚收到货，使用过程中发现商品侧面有两个凹陷，要求办理换货，客服核实凹陷照片属实，客服核实商品价格为3500元，可按照商品成交金额5%补偿。（)
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处理淘宝换货问题,客服需要告知客户换货（）