打扰客人或给客人带来不便时应真诚而有礼貌地说“()”。
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清扫整理住客房时,应尽量避免打扰客人,以下描述错误的是()
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在服务过程中,如有事打扰客人时说:“对不起,打扰您了”。这属于()礼节。
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客房服务员正在服务台听电话,当有客人来到面前时应礼貌示意,尽快结束通话并表示歉意。()
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()经过清扫的住人房,此房态客房所住客人不宜再过多打扰。
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客房门上挂着“请勿打扰”牌子,不可以打扰客人。
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上菜服务的操作要求:(1)上菜前应提示客人“先生/小姐,打扰一下……”(2)();(3)();(4)菜上齐后,应告之客人。
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整理住客房应先做卫生间,以避免客人突然回来或有访客带来的不便和尴尬。
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如发现“请勿打扰”房内客人有病、伤、亡等异常情况,应按()预案规范操作。
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对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意,不要打扰客人。
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服务员为客人斟好茶应礼貌地说:“()”,并辅以手势。
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客人谈话时,不得插嘴打扰;客人坐定,主妇把糌粑茶送给男主人,由男主人再用()端到客人前;递送切割手抓肉的小刀时,刀尖不能向着客人,要双手横平递上;在客人前,父母长者训斥下辈时,晚辈不得顶嘴;如在客人前有失礼的行为,就会成为笑柄,受到人们的谴责。
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客人需要服务但门上挂“请勿打扰”牌,怎么办?
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给客人带来不便时,应对客人说对不起。
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西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把帐单送给客人,并()真诚感谢客人惠顾。
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员工在为客人服务完毕后,应立即转身走开,以免打扰客人。
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制定客房清扫标准的原则是()、尽量少打扰客人和“三方便”准则。
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当打扰客人或给客人带来不便时,服务员应该向客人真诚而礼貌地说()
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迎宾员确认宾客的情况后应左手持菜单,右手示意客人行进方向,并礼貌地说()
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地陪带团在餐厅用餐期间,不轻易去客人包厢打扰客人,以便给客人留一个好的用餐环境。()
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客房服务员正在服务台听电话,而有客人来到面前时应()。
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在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能敲门进入。
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我们设宴招待客人时,出于礼貌,要把客人劝醉
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如服务人员无法回答客人问题,可以礼貌地说“对不起,我不知道”。此题为判断题(对,错)。
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客房每日检查房态,没有特殊情况,不允许在()以后打扰客人