体验饭店代表服务的以＿＿＿宾客为多（）
相似题目
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从市场营销观角度看，饭店组织生产和服务的出发点是＿＿＿（）
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旅游服务中倡导“宾客至上”，实际上就是要把客人放在首位，以客人＿＿＿为旅游服务出发点，以追求宾客＿＿＿为服务宗旨（）
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不同的餐饮服务员由于＿＿＿的差异，他们为宾客提供的服务不尽相同（）
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＿＿＿处于饭店与宾客的中介桥梁位置上，是与宾客接触最频繁的部门（）
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饭店的大堂酒吧归属于＿＿＿，是营业服务性的场所（）
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＿＿＿是让宾客满意的基础（）
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因饭店软件服务质量引起的投诉：＿＿＿（）
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国际上将服务“service”的各字母分解，代表不同的含义，其中C代表：＿＿＿（）
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饭店商务中心为更好地提供上网服务和电话服务，通常设有独立的上网房间及电话房间，以增加客人享受服务时的＿＿＿（）
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＿＿＿是饭店建立良好宾客关系、保证饭店（尤其是前厅）服务质量的重要岗位（）
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＿＿＿预订，确保了饭店在预订宾客不抵店入住的情况下仍有收益（）
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餐厅服务员应做到的“五了解”，即了解宾客的＿＿＿（）
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饭店服务质量教育的内容包括：＿＿＿（）
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＿＿＿负责客账管理工作，记录与监视宾客与饭店间的财务关系，以保证饭店及时准确地得到营业收入（）
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＿＿＿象征着饭店的礼仪，代表着饭店的形象，起着“仪仗队”的作用（）
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应答礼仪是服务人员在回答宾客问话时的＿＿＿（）
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下列选项中代表初次来饭店的客人，不是紧张的动作是＿＿＿（）
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留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务，通常由总台或＿＿＿负责提供（）
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饭店一旦发现有宾客食物中毒症状，一般按如下方法处理：＿＿＿（）
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Service（服务）这一单词的“V”这个字母代表的含义是＿＿＿（）
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客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括宾客的＿＿＿（）
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饭店硬件服务质量内容包括＿＿＿（）
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客房预订，是指宾客在抵店前对饭店＿＿＿的预先订购，或宾客与饭店间达成的客房租用的预先约定（）
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饭店礼宾部提供的委托代办服务主要有＿＿＿等（）