服务员在与宾客交谈时，语气声调要（）。
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服务员在与客人交谈时，眼睛应（）。
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与顾客沟通时要有尊称，声调要平稳，解释问题是语气要（）。
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商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。
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茶艺师在与信奉佛教宾客交谈时，不能问僧尼法号。
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乘务员在与聋哑旅客交谈时要面对旅客、放慢说话速度、如仍不明白，则需要借助符号、手势及文字。
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茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。
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办税服务厅工作人员在在与纳税人交谈时，应（）。
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要达到交流的教育效果，在与家长及看护人交谈时最好不要（）。
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在与宾客服务交流时，下列（）的现象是错误的。
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参加酒会时，要（）与宾客交谈，惟要与人交谈时，宜先自我介绍。与多人交谈时，勿任意插话。
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茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和。
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服务人员在与服务对象交谈过程中首先要做到的是（）。
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问候顾客或与之交谈时，语气要委婉柔和，语调轻柔，（）。
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美发师在与顾客交谈时，要谦逊、有礼貌，使对方感到真诚。
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声调技巧中要选择适当的语气,但适当的语气并不意味着一成不变。()
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声调技巧中要选择适当的语气适当的语气指的是一成不变。（）
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6、服务人员在与服务对象交谈时，视线接触对方面部的平均时间应占全部谈话时间的90%
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茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和。此题为判断题(对，错)。
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茶艺师在与信奉佛教宾客交谈时，不能（C.）（）
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在与宾客服务交流时，下列现象错误的是（）
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客服代表克服声音缺乏抑、扬、顿、挫，语气平平、声调单一问题的方法有：第一、想象对方是坐在你对面的一个具体形象，你是在和这个形象交谈，而不是在打电话。第二、认准一些关键词适当提高语调以表示强调（）
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服务人员在与人交谈时，通常每分钟所讲的字数，以在（）个字为宜
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（）茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时语气平和、态度和蔼、热情友好
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（）在与宾客服务过程中，茶艺师要注意语言的准确和恰当
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