电话监听中信息反馈的作用是什么?
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在客户服务中心运营过程中,存在着通过电话监听或电话录音无法及时发现的以下哪些问题?()
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公安信息反馈的具体作用是什么
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在服务质量管理中,电话录音是随机监听的有效补充形式。
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检验电话监听质量效果的5大要素是什么?
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当客服代表对电话监听反馈的信息表示不认可的态度时,监听人员应认真倾听客服代表的不同意见,了解不认可的原因。
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检验电话监听质量效果的的要素是什么?()
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在客户服务中心品质监控中电话监听的样本选取必须具备:()
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监听者和被监听者对电话监听()的认可是检验电话监听质量效果的重要指标。
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公安信息反馈的作用是什么?
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在服务质量管理中,电话录音是随机监听的有效()形式。电话录音可以视客户服务中心录音资源的配备状况有选择性的实施或在服务的全过程实施。
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在反馈控制系统中,控制装置对()施加的控制作用,是取自被控量的反馈信息,用来不断修正被控量与输入量之间的偏差。
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在客户服务中心品质监控中电话监听质量评估标准应具有:()
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以下是节选自某市烟草专卖局内管科的年度工作总结: „„我们一是根据信息系统对营销部门的销售数据进行实时监控,确定可疑订单。二是不定期的对电话订货员的访销电话录音进行抽查监听和历史痕迹监听。三是直接致电卷烟零售户或到其经营场所核实情况,查明真相„„ 该市烟草专卖局内管科运用了哪几种方法来对销售环节进行实地监管?
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大多数电话监听都采取抽样调查方式,所以选取什么样的样本来正确地反映客服代表服务质量就很重要。因此样本的选取应具有普遍性和()。
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在客户服务中心品质监控中电话监听通常可分为随机监听、()、()三种形式。
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在电话监听工作中,什么是电话录音监听?
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两税比对软件中,“税款信息比对”-“税款比对异常调查反馈”的功能是什么()
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在客户服务中心品质监控中监听人员应在完成电话监听后及时给予客服代表()与指导。
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教学过程是教学信息反馈和师生双边活动的过程,教学中教师起主导,学生是主体。教师的主导作用不是包办代替。
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如果采取一对一的信息反馈的方式,监听者的工作效率就会大大提高。
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教学过程是教学信息反馈和师生双边活动的过程,教学中教师起主导,学生是主体。教师的主导作用不是包办代替。(教育学)
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在电话监听工作中,什么是现场指导?
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题号:1958 难度:易 第9章某智能报警系统与电话相连,当有小偷进入时系统能通过电话通知主人,主人可以监听现场的声音,也可以启动现场报警来吓阻小偷,这是信息技术在哪方面的应用()
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某智能报警系统与电话相连,当有小偷时,系统能通过电话联系到主人,主人可监听现场的声音,也可以启动现场警报来吓唬小偷,这是将信息技术应用在()